Chrono Mobile I Centre Commercial La Vigie Porte Sud I Geispolsheim 📱 Réparation Téléphone I Achat I Vente I iPhone - Samsung

"Equipe sympa dans l'ensemble toujours satisfait de venir dans cette boutique"

"C’était trop bien , il nous a bien accueilli , bonjour , avec quoi je peux vous aider, etc, tout de suite il nous a dit c’est quoi le problème , il a commencé a chercher le problème, s’il y a un manque de stockage , et pleins d’autres choses on a rigolé , parlé, nous a aidé , il avait de la patience et on le remercie ."

"J'y suis allée pour une réparation de mon smartphone qui ne s'allumait plus: service impeccable, le personnel est très sympa et arrangeant, je recommande vivement!"

"Téléphone portable réparé en moins d'une heure. Merci pour votre intervention ! :)"

"Gentil très accueillant"

"Petit magasin de telephonie mobile plutôt bien amenagé situé dans l'encenite de l'hypermatché Leclerc à Geispolsheim. Ideal pour ceux et celles qui préfèrent échapper à de longues files d'attente dans un magasin de la ville. Prix corrects et réparation dans de brefs délais. Recommandé."

"Très satisfait de l accueil, du travail effectué et du personnel qui est à notre écoute et qui répond à nos questions et vous explique les choses le mieux qu il peut"

"50 euros plus cher que la concurrence (Chrono Kaze), réparation de mauvaise qualité, le téléphone ne fonctionne déjà plus, je ne recommande pas."

"Je suis arrivé aujourd'hui pour un problème de port USB du smartphone qui m'empêcher d'y brancher le chargeur, le jeune homme a très vite repérer le problème, il s'agissait en fait d'un amas de fibres au fond de ce port usb qu'il a retirer en 2-3 mouvements et le tout gratuitement! Encore merci beaucoup!"

"Un très bon accueil , un service de qualité -prix , je recommande vivement"

"J'avais cassé mon écran de mon galaxy s23 ultra (le seul défaut du téléphone est donc l'écran cassé), changement de l'écran avec un bon rapport qualité/prix et en 48heures hors week-end, jusque là rien à signalé. Ils semblaient très pro. Je récupère mon smartphone sans problème et le soir je constate que la vitre arrière n'était pas correctement collé ( bien sûr on a remis ma coque de téléphone sans me le signaler...) Je repasse le lendemain pour leur signaler et là on me dit, c'est la batterie qui a gonflé, ça fait effet ressort sur la vitre arrière c'est pas à nous de prendre en charge, blabla, je leur fais encore confiance, 50 euros le changement de batterie que j'effectue et je récupère le téléphone de nouveau la vitre arrière de nouveau pas collé correctement... je pouvais insérer une cb facilement.. Je le redépose encore le samedi, en expliquant qu'après collé 3 fois la vitre, il y a quand même un soucis ... j'ai eu le droit à toutes les excuses - on a pas la colle Samsung, la nôtre colle moins bien - votre vitre arrière avait déjà été changé, c'est donc de l'occasion et plus du neuf, merci Einstein mais du coup ? Mon principal problème était aussi le risque d'humidité et d'oxydation à l'intérieur du téléphone. J'ai eu le droit à plein d'excuse - mettez le dans une sacoche - ne faites pas de sport avec Donc après 4 tentatives de colle de la vitre arrière sans succès, une mauvaise foi incroyable, je vais chez un concurrent qui eux au bout de la première fois arrive à le recoller. Ce qui m'a refait payer 45 euros supplémentaires, puis-je vous envoyer la facture par conséquent ?"

"Super accueil par l’un quand l’autre vous dit qu’il n’a pas envie de se faire mal à la tête et d’aller voir ailleurs quand vous lui demandez un conseil technique. Vraiment choquée de cette posture, ce n’est pas du service clients. Quand le travail de l’un gâche bien celui de l’autre… Je suis donc allée voir ailleurs comme j’ai « gentiment » été invitée à le faire…avis"

"Très bon ostéopathe pour le tel. 😉😅 Une panne d'écran qui a été réparée en 3 secondes grâce à une petite manipulation. La personne connaît très bien son travail ! Merci pour votre efficacité."

"J’ai acheté un IPhone 12 Pro d’occasion dans cette boutique il y a quelques mois, j’en suis aujourd’hui pleinement satisfait. De plus lorsque j’ai eu besoin d’un dépannage, dû à un embout coincé dans le plug de chargement 5 min avant la fermeture du magasin, ils se sont montrés disponible et ont pu résoudre le problème très rapidement. Merci à eux."

"Un accueil chaleureux humain et de très bon s conseils efficaces"

"À fuir à toutes jambes!!!!!😱🤬😱🤬 Je mets 1 étoile paske je peux pas faire autrement. J'ai confié un portable en parfait état de fonctionnement, juste un changement d'écran. Après X aller-retours (1h aller/1h retour + carburant), je me retrouve avec un portable HS 😭(plus de caméra/ plus de possibilité de charger), j'ai eu du mal à me faire rembourser alors je pense vraiment pas de bien : pour moi, c'est bousillage de portable plutôt que réparateur 🤬😱🤬😱🤬😱🤬😱"

"Le jeune homme qui m'a accueillie a été de très bon conseils, il s'est rendu disponible alors qu'il était en train de réparer un autre téléphone et surtout il a réglé mon problème rapidement. Il y a du choix au niveau des téléphones neufs et aussi des reconditionnés à des prix tout à fait raisonnables, ainsi qu'un grand choix de coques de téléphone. Pour une boutique de centre commercial franchement la qualité est là pas besoin d'aller courir sur strasbourg quand on habite à la campagne: tout est à proximité pour la téléphonie."

"Accueil, compétence, je suis passé pour me faire expliquer comment connecter mon Mac sur mon smartphone, explication claire, suis parti plus intelligent qu'en arrivant et n'ai rien acheté Belle expérience, bravo"

"Tout simplement décevant, premier passage au magasin 1er mars, on me dit qu'il faut compter 1h30 pour changer l'écran, qui n'est pas dispo et que mardi 4 mars la pièce sera dispo. Deuxième passage mardi et personnel légèrement arrogant. Finalement vendredi 7 mars je viens pour faire réparer mon tel et là on m'annonce une demie heure d'attente!!! J'ai récupérer le tel avec 20mn de retard, en plus le film protecteur qui il paraît est le meilleur, se décolle sur les côtés. Ce samedi je suis allé chez un concurrent pour mettre un autre film et celui tient,comme par miracle. Je ne conseillé pas cette société à mon entourage"

"J’ai laissé mon IPhone dans ce magasin où j’ai rencontré des techniciens très sympathiques et professionnels. J’ai été très satisfait de leur service. Je conseille fortement. Bien Cdlt. JMM."

"Technicien très sympathique et professionnel ! Le déroulement de la vente de mon téléphone s’est fait rapidement je recommande !"

"Problème avec un téléphone bloqué. Résolu en 3 mn. Super sympa. Rien à dire. Je recommande"

"Personnel vraiment sympathique, fiable et rapide. Ça fait plaisir d'être face à de bons professionnels. Merci à vous!"

"Équipe pro efficace pour les téléphones . Cependant , ne jamais faire changer une batterie de montre Apple . Le technicien affirme qu’il maîtrise, pour au final me retrouver avec une montre plus étanche du tout et une vitre qui se décolle !! J’y retourne , il la recolle , pour finalement 15 jours plus tard avoir une montre qui ne charge plus . Diagnostic : il y a du liquide dans la montre ! Comment s’est possible ? Puisqu’elle n’est pas passée sous l’eau !!! Bref , mauvaise expérience , avec une montre à mettre à la poubelle."

"Téléphone réparé en moins de 24h. Simplicité, efficacité et le tout avec le sourire ! Très bonne adresse à recommander."

"Merci à l’équipe chrono mobile pour le rapport qualité prix l’accueil avec le sourire et le professionnalisme je recommande 👍👍après plusieurs demande en boutique jamais déçue !"

"Je tenais à remercié Boris pour sont professionnalisme Suis arrivé un samedi matin ou Mr Boris étais seul à gérer le magasin et les réparations Un magasin rempli de monde et malgré une heure après suis reparti avec mon portable qui avait pris une légère pluie Je recommande cet enseigne Boris et ces collaborateurs pour un travail bien fait Christian"

"Service rapide sa rien a dire mais rayer le châssis du téléphone qui était comme neuf.. sa moyen surtout que maintenant je me retrouve avec un téléphone complètement rayer et aucune solution apporté au problème que VOUS AVAIS CRÉÉ.. a fuire"

"Merci beaucoup à Florent pour son professionnalisme et sa gentillesse ainsi que pour sa patience ! Je suis contente d’avoir trouvé une valeur sûre, j’y retournerai sans hésitation ! 💫😊"

"Bonjour à tous,petit avis sur ma première chez chrono mobile impeccable que ce soit accueil réactivité et travail. Je recommande et remercie le personnel."

"Boutique incroyable accueil service Reparation, tout est bien et qui finit bien J’ai enfin trouvé la boutique qu’il me fallait"

"Équipe gentil serviable Je suis très satisfaite"

"Super accueil et la réparation a été parfaite pour un moindre prix De plus il est le seul à avoir trouvé pourquoi ça faisait deux téléphone dont la caméra est HS ( sur support moto les iPhone nécessitent un anti vibrations sinon panne à suivre ) Ça fait plaisir d’entrer dans une boutique où on sent que la personne aime son métiers et les gens qui viennent le voir Ça donne presque envie de re-casser mon téléphone pour y retourner 🤣"

"Je recommande cette boutique à 100% Ils ont pris le temps d'écouter mes besoins et m'ont conseillé le téléphone parfait pour moi, tout en respectant mon budget, et se sont occupés de tout transférer. En voyant certains commentaires je pense que certains lâchent leurs nerfs sur les avis google .. équipe agréable 😊"

"Personnes conviviales est très accueillantes. Ils sont à l’écoute de nos attentes et répondent à nos questions. Les réparations sont faites très rapidement et sont bien faites."

"Nous avons déposé un smartphone (en parfait état extérieur) en réparation car ce dernier ne fonctionnait plus suite à une mise à jour. Nous avons récupéré un smartphone abîmé en différents endroits et même décollé sur la façade arrière. A FUIR ABSOLUMENT au vu du manque de respect pour le matériel confié, sauf si vous ne tenez pas à votre téléphone... N.B: L'étoile donnée est là simplement pour que ce témoignage puisse être publié et allez, soyons bon prince, pour la gentillesse de la personne présente le lundi"

"Personne de confiance, souriant et super sympathique. Je pensais devoir changer mon connecteur de charge et gentillement on m'a dit que se n'est peut être pas nécessaire, effectivement de la saleté bien tassé dans le fond. Merci beaucoup pour votre intervention rapide , un autre magasin me l'aurais peut être changer . Vraiment très professionnel et de plus je n'ai rien eu à débourser je recommande vivement. Bonne continuation"

"Je tiens à remercier toute l'équipe de CHRONOMOBILE C.CIAL LECLERC pour leur accueil, leur amabilité et leur compétence face à mon problème : dépôt d'un mobile qui a pris l'eau. Je ne peux que les recommander sans aucune hésitation. Je les ai déjà rencontrés l'an dernier pour un problème de remplacement de batterie effectué avec succès. Cette fois ci, j'ai eu besoin d'un diagnostic sur un téléphone qui a pris l'eau, qui est devenu irréparable, et que j'ai remplacé par un appareil reconditionné à un prix très raisonnable. Toute l'équipe m'a suivie, lors de la recherche de la panne, m'a accompagnée pour mon achat, m'ai aidé pour l'installation des sauvegardes que j'avais et pour l installation des applications que je souhaitais avoir. J'aurais pu acheter le même produit sur le net, mais j'ai préféré les revoir et acheter un produit chez eux, ayant le service qu'il faut pour aider une personne sur place et non à distance par téléphone. Merci encore à toute l'équipe et belles fêtes de fin d'année à vous."

"Je recommande chrono mobile pour leur professionnalisme. En effet, ils ont réparé mon téléphone avec soin et précision. De plus, j'ai pu être conseillé pour l'achat d'un mobile pour mon fils. Merci à toute l'équipe."

"Pas du tout professionnels. Ecran de l'iPhone qui bug après l'avoir fait changé, je suis obligée d'éteindre mon telephone de force pour accéder à nouveau au tactile. Même problème sur mon ordinateur que quand j'ai demandé réparation il y a deux mois, bien évidemment ça ne passe pas sur la garantie (qui est censée être de 3 mois). Toutes les excuses du monde pour affirmer que ce n'est pas leur faute mais celle du client. Une manière de parler très désobligeante. Rien de professionnel dans leurs services, je ne recommande pas du tout ."

"En lisant les commentaires, je comprends mieux le sens du terme se renseigner avant d’y aller ! iPhone ramener pour changement de vitre arrière, un appel de leur part 4 jours après me disant que le haut parleur + Face ID ne fonctionne plus. Alors qu’ils fonctionnaient très bien en le laissant. Soit, je n’ai pas le choix et fait changer le haut parleur ainsi que la vitre chez eux. 3 semaines après, mon iPhone tombe d’un banc, bien évidemment sous coque, et la vitre arrière se brise ! Rapide ! Le monsieur m’avait bien dit que la garantie était de 3 mois. J’y retourne, avec le papier de ma garantie, et la SURPRISE ! Non ça ne fonctionne pas comme ça ! Ce n’est pas une assurance !. Bref, FUYEZ ! Ils vont vous trouvez 10001 choses à changer en plus de votre soucis, et vous mettre du matériel de mauvaise qualité ! Faites quelques kilomètres en plus et rendez-vous au mieux à Erstein ! Chrono mobile sont clairement des voleurs !"

"Hyper déçu par le service. Je dépose deux tel pour changer les vitres. Au bout de 2 jours je peux les récupérer. 1er mauvaise surprise le Samsung étais en leurs possession mais le redmi il est égaré. 2 jour plus tard OUF ils l'ont retrouvé. 😁Le soir même je vais à mon taff et voulant écouter musique sur mon tel la musique est saccadé. 😱 J'appelle dans la foulée et mon dit de le ramener. Samedi jy retourne et il le garde pour tester au bout de 3 semaines à force de les harceler pour avoir des news sur ma réparation ON ME LE REND ET MA CARTE MEMOIRE EST PERDU étais égaré. 😡😡😡😡😡😡😡 Rebelote je patiente 2 jours et ouf il était planqué car il sonnait"

"Mon frère y va pour des réparations Iphone 12pro Max : résultat, il repart avec une batterie changée en plus, forcément pas Apple, sans avoir été prévenu à l'avance (alors qu'un autre numéro de téléphone a été fourni) et avec la surprise au moment de payer. On notera que c'est tout sauf professionnel, et que le client est censé être tenu au courant de ce qui va être fait sur son bien. La caméra bug toujours après réparation. Un mois plus tard, sans grande surprise quand un composant non Apple est mis dans un Iphone, la batterie chauffe et gonfle, téléphone presque HS. On appelle pour voir ce qu'il en est avec la garantie, la personne au bout du fil nous demande de passer et on a le droit à la fameuse on ne peut pas prendre toute la responsabilité. Ajoutez à ça que nous n'avons pas eu de facture, simplement un papier de prise en charge de réparation (où le changement de batterie n'est même pas indiqué et forcément le prix payé pas non plus celui indiqué sur le papier, donc aucune preuve du changement du composant de notre côté). Bien entendu, batterie non Apple = Apple prend la réparation uniquement pour des sommes exorbitantes, car risque d'inflammation d'après eux. Plus aucune confiance dans ce commerçant."

"Je recommande vivement cette petite boutique. J’ai été très bien accueillie et malgré que mon téléphone ne soit pas réparable j’ai pu avoir tous les conseils avisés pour l’achat de mon téléphone."

"Déçu j'avais été pour mettre une protection d'écran sur mon Huawei p30 pro, une protection à 25 euros. Après avoir collée la protection faite avec une machine il restait quelques bulles qui devait disparaître en quelques jours mais qui ont mis plus le temps. Le plus grave c'est qu'au bout de quelques jours le protection à commencé à se décoller sur les côtes du téléphone. La boutique m'a proposé un remboursement de 20 euros et ils gardent 5 euros pour la main d'œuvre j'ai refuser le remboursement. Je n'ai eu aucune excuse à part la seule phrase :je vous rembourse 20 euros et vous ne revenez plus. J'ai donc préféré rien prendre et partir. C'est dommage moi je lui ai dit que je voulais juste une protection qui tient et pas un remboursement"

"Je suis passée aujourd'hui car le Samsung s9 de mon fils ne chargeait plus.Nettoyage en moins de 2 min. L'équipe est au top, très sympathique,honnête et très pro. Je recommande à 100%"

"Souriant, compétant et réglo sur le tarif annonce. Je suis arrivée à 18 h avec mon Oppo A72 et ma batterie, une heure plus tard c'était réglé pour un tarif modeste. Merci, je reviendrai et vous recommande !"

"Coup de chance pour moi d'être tombé sur ce magasin ! Je n'avais pas pu réparer l'écran de mon OnePlus sur Strasbourg et ils l'ont fait en même pas 2 deux jours seulement alors que ça aurait pris plus de temps ailleurs et à bon prix je trouve vu l'écran que c'est pour ceux qui savent ! Un personnel pro, efficace et agréable. Ils ont bcp de choix et vous dépanne de tout (téléphone de remplacement, grand choix de protection, et autres objets tech). Bref, j'y retournerai pour quelconque soucis 👌🏻"

"Une équipe tout simplement fantastique pouvant se résumer par un professionnalisme remarquable et d'une humanité inégalable. Efficace, honnête, sympathique... autant de qualités qui feront en sorte que vous ne voudrez plus quitter cette chaleureuse petite boutique. Une équipe complémentaire que je n'avais vu nul part ailleurs, cela donnerais presque envie de casser son portable tout les jours afin d'y retourner ! Je vous recommande donc évidemment d'aller y faire un tour et de rentrer dans cet endroit où l'on ne voit pas le temps passer tant l'accueil est irréprochable. À la prochaine les gars !"

"J'ai fais remplacer la batterie de mon iphone. L'accueil était au top, l'intervention a été effectuée très rapidement (le temps de faire une petite course) et le prix de cette intervention a été très correct.D'autres renseignements précis m'ont été donnés avec professionnalisme. Je recommande ce point CHRONO MOBILE qui est très bien situé dans la galerie marchande."