Coriolis Telecom SAS

"Très bien, rien à redire. Pas de panne et tarifs imbattables"

"À fuir, je suis resté une semaine sans réseau car carte SIM non reçu, j’ai contacté le SAV 3 fois par jour tout les jours pendant une semaine personne ne trouve de solution à mon problème, ils m’ont soi-disant envoyer 4 carte SIM à ce jour jamais reçu, les conseillers au téléphone me donne des versions différentes à chaque appels. J’ai solutionner mon problème seule, je suis aller chez un autre opérateur mobile qui m’ont confirmé ne pas être la seule personne dans ce cas. Je vous déconseille Coriolis !!!!!"

"Une enseigne absolument honteuse. Un SAV totalement inexistant et qui vous fait tourner en rond malgré des problèmes avérés de surfacturation. A fuir sans excpetions"

"Très mauvaise expérience avec le service client et problème de portabilité. Depuis le 23 septembre, nous subissons un problème de portabilité qui rend notre numéro pratiquement inutilisable. Nous sommes difficilement joignables, ce qui perturbe gravement notre quotidien et notre activité professionnelle. Malgré de nombreux appels et messages, le service client n’a apporté aucune solution concrète. Le service client se contente souvent de clôturer mes tickets sans suivi ni résolution, et ne revient pas vers moi pour m'informer des progrès. Le manque de réactivité et de considération est vraiment regrettable et ne fait qu’ajouter à notre frustration. Nous avons besoin d’un suivi sérieux pour résoudre ce problème au plus vite. Un recommandé a été envoyé ! Prendra t-on la peine de me répondre ?"

"FUYEZ. Plainte déposée contre eux. Ils acceptent des fausses cartes d'identités, des chèques volés, acceptent des chques sans signature, ouvrent des comptes sans notre accord et sans Cepa bancaire. On les prévient ils nous insultent et rigolent ! Limites à imaginer qu'ils font parti d'un groupe d'arnaqueur"

"Malheureusement je ne peux pas mettre 0. Vous désactive votre carte SIM à distance sans s’assurer que vous ayez bien reçu la nouvelle carte SIM remplaçante par courrier.. Il fallait à priori faire une mise à jour de la carte SIM, bref, résultat, retard de livraison et il vous laisse 3 jours sans téléphone, ça ne leur pose aucun problème… Bien sûr INJOIGNABLE par mail, ils vous disent de les appeler mais sans téléphone comment faisons-nous ??"

"Démarchage par téléphone de ma mère, se fait passer pour SFR et propose des tarifs plus intéressants mais sim + données etc tout est bon pour facturer un max et c'est tout simplement une pure arnaque ! Délai de rétractation même pas tenu car demande plusieurs mois après de payer a l'amiable une facture.... Bref, si vous voulez des problèmes, vous avez trouvé ! Passez votre chemin et parlez-en autour de vous ! Dommage de ne pouvoir mettre 0"

"Une pure arnaque : carte Sim à 1€ certe mais qui nécessite une reconfiguration des paramètres du téléphone pour avoir accès à internet (que eux seuls peuvent faire) Un service client incompétent difficile à joindre, qui n'a pas su effectuer ce réglage et qui m'a contraint a les.contacter à multiples reprises durant 3 jours. A aucun moment j'ai été averti que les appels au service client était en dehors du forfait Résultat : 25€ de facturation hors forfait qu'ils refusent de me rembourser alors que mon forfait brio ne fonctionnait pas. J'ai résilié et suis retournée chez Sosh ! CCL : 3 jours chez Coriolis sans internet m'ont coûté la somme de 1€+10€ de forfait+25€ de communications=36€ !!! Je met 1 étoile car j'y suis contrainte mais ils en valent ZERO"

"coriolis est une arnaque en se faisant passer pour sfr et surtout en racontant des mensonges en disant qu'ils ont racheté sfr ce qui est entièrement faux .Je me suis fait avoir jeudi 18 avril 2019 par un commercial qui m'a contacté pour améliorer sois disant mes abandonnements .C'est vrai que le montant etait interessant .Suite à un doute je me suis déplacée à la boutique sfr qui m'ont confirmé mes doutes qu'il n'avait jamais était rachetée par cette sociétè.J'ai rappelé le service qui m'a prise pour une conne .j'ai contesté l'envoie de mes cartes sim .aujourd'hui je me retrouve ainsi que mon mari et mon fils sans téléphone car je peux recevoir les appels et les sms mais nous ne pouvons plus appeler .J'ai demandé à recuperer ma ligne d'avant mais il m'on fait comprendre que cela allait prendre du temps .Il faut savoir que je suis commerciale dans la vente à domicile et au jour d'aujourd'hui je ne peux même plus appeler mes client .je suis très en colère contre toute cette bande d'arnaqueurs"

"SAV incompétent!! j'ai demandé un envoi de carte sim a une adresse car la mienne est HS et on me l'a envoyé à la mauvaise adresse... quand on est un professionnel c'est inadmissible !! personne au téléphone qui parle a peine français qui vous demande de repeter sans arret...."