Flash Phone Douai

"personnel super très agréable"

"super gentil, m'a nettoyer gratuitement mon port USB. Rapide et efficace !"

"Je met une étoile car j'y suis aller pour réparer l'écran de mon téléphone, la personne en charge de la réparation a mis le mauvaise écrans et au final j'ai fini par me faire rembourser et prendre un nouveau téléphone, je déconseille fortement."

"J'ai voulu acheter un cable usb type c et il me l'a fait payer 10€ quelle fut ma surprise quand je l'ai essayé pour la première fois et qu'il ne marchait pas. (Je crois que mes nerfs sont vraiment mis a l'epreuve ces dernier temps (ma meuf m'a tromper (c a cause de ce cable)))."

"c'est la deuxième fois que je viens dans ce magasin, et je suis toujours aussi satisfait ! Réparation Rapide, prix imbattables et un accueil toujours souriant. je le recommande fortement!"

"On m’a réparé la vitre arrière de mon téléphone. Ça devait durer une après midi j’ai eu mon téléphone 2 jours après.. Bref c’est pas ça le soucis , c’est qu’on m’a redonné mon téléphone réparé mais quand j’ai bien regardé , on pouvait voir l’intérieure du téléphone à côté de la caméra ( la vitre a été mal mise ou c’était pas la bonne dimension ) j’ai du attendre 1 mois car le patron était en vacances. J’y suis donc retournée 1 mois après , je n’ai pas eu de téléphone pendant 1 jours et demi alors qu’on m’avait dis que j allais le récupérer le jour même… et en rentrant à la maison je vois qu’il a encore de la colle sur le côté , qu’il me manque de la peinture autour du téléphone Fin bref déçu… je ne pense pas y retourner car quand je retrouve mon téléphone est manque de la couleur sur le côté"

"Personne très professionnel, très sympa. Je conseil fortement."

"Moin cher super je recommande"

"Nous y sommes rendus pour remplacement d un écran. Rapide. Prix raisonnable par rapport à ce que l on voit ailleurs. Je recommande"

"Boutique sérieuse ! Le service est très efficace. Réparation faite rapidement avec des prix abordable. Je recommande vraiment ce reparateur."

"Flash Phone merci d avoir réparé le telephone de mon fils ...très bon travail , a un prix très raisonnable je conseil fortement. Michel . C"

"Le pire magasin que je connaisse Le traitement est très mauvais, les prix sont exagérés et ils ne se soucient pas du tout de vous. Je ne recommande à personne d'aller dans ce magasin du tout."

"Ce n'est pas la première fois que je suis déçue par cette boutique... Pas toujours aimable, chargeur qui ne fonctionne pas et aujourd'hui, je me présente pour un retour de colis mondial relay et il me dit qu'il ne fait pas alors que l'inverse est noté sur le site. Je lui demande où je peux aller et il me dit y'en a plein sur Douai mais est incappable de m'en dire plus .... Il ne me verra plus .... Je déconseille vivement !"

"Réparation d'un ecran d'iphone. Très professionnel et très gentil. Je recommande."

"Des mongole mais totalement incompétent qui save pas se qu’il font des vrai zemel"

"très bonne expérience réparation iPhone 11 sans problème personnel courtois et sympatique je recommande"

"Parfait à réparer mon iPhone sans me facturer ( poussière qui bloquait la recharge ) Vraiment honnête je recommande ."

"Je me suis présentée ce jour pour un retour de colis, un jeune m 'a reçu et lorsque je lui ai demandé de me remplir le bordereau de remise de mon colis, il m ' a répondu qu'il n'avait pas le droit de remplir ce document depuis le covid. Bordereau reçu et obligatoire du fournisseur. Ne comprenant pas le rapport entre le covid et mettre une date ainsi qu'un tampon, il m 'a répondu désagréablement avec un manque de respect que si je n avais pas confiance, je reprenais mon colis et j 'allais ailleurs et qu'il ne voulait plus me voir dans son magasin. J 'ai demandé si le responsable était là mais non, dommage car celui-ci est beaucoup plus agréable et je n'avais jamais eu de soucis auparavant. C est regrettable d' avoir des employés de ce genre. Je me suis présentée dans un autre point relais et sans hésitation mon bon a été rempli."

"Petite boutique mais personnel et patron très agréable en plus ils vous conseille très bien sur leur produit et de vos besoins 👍👍👍"

"Équipe super sympa et rapide. Pour les colis rapidité et efficacité, petit plus, ils sont souvent ouverts, très pratique quand on a des horaires décalées. Merci les gars"

"Cela fait pas mal de temps que j'y vais pour le dépôt et le retrait de mes colis, et je n'ai jamais eu de problèmes, le personnel est compétent et rapide"

"Service rapide. Très bonne accueil. Personnel sérieux et à l'écoute"

"Service Horrible ! Des charlatans arnaqueurs. J'y vais pour changer l'écran avant de mon écran, on me le rend avec un écran avant changé, et une vitre arrière cassée... Au bout de 24h, le nouvel écran s'éteint J'y retourne, on me dit que c'est à cause de l'arrière... Le soucis se trouve donc dans le fait qu'ils n'assument en rien le fait que ce soit de leur fait (alors qu'ils devaient me changer l'arrière la semaine suivante...) Bref... après avoir du faire un scandale pendant 1h où ils ne voulaient ni changer l'avant, ni changer l'arrière. à force de tenir ils me proposent finalement de changer les deux (après avoir refusé un remboursement voulant aller voir ailleurs) Je me retrouve donc 10 jours après avec une vitre arrière qui ne tient pas, qui se décolle directement avec le doigt, et un écran avant neuf qui présente déjà un défaut avec des pixels non fonctionnel... J'ai arrêté de me battre ! Alors ne faites pas comme moi, fuyez cette société, ils n'assumeront pas leurs erreurs, et vous mettrons un écran des plus bas de gamme non fonctionnel en remplacement !"

"La personne qui y travaille est sympa . J'y vais souvent pour réceptionner mes colis et aucun soucis . Les horaires sont respectés"

"réparation de mon téléphone Nickel et parfait pour récupéré et envoyer mes colis ouvert 6/7toute la journée. Je recommande 👍"

"A fuir !!!!! C’est un bricoleur pas un professionnel ! Écran devant et derrière changé sur iPhone XS pour plus de 230€ l’écran ne tien pas !! Je peux l’enlever avec mes doigt ! Je suis retourné a la boutique il a rajouté de la colle mais sa ne tient tjrs pas !! Le tel ne fonctionne plus du tout comme avant !! Le gps ne fonctionne pas du tout sur n’importe quel application !! J’ai regretter ! C’est un escroc !!"

"Personnes très agréables, jamais eu aucun soucis alors que je m'y rend plusieurs fois par semaine que ce soit pour le dépôt/retrait de colis ou pour problème sur mon téléphone. Dommage pour le manque de place de stationnement dans la rue st-jacques.."

"Si 0 étoiles était possible ce serait fait. Entre le vendeur plus que désagréable et le non respect des horaires. Monsieur quand vous affichez ouvrir à 9h30 il faut être présent avant pour ouvrir à 9h30 et être en mesure d'accueillir des clients. Et non pas se pointer en retard et faire attendre ses clients dehors pendant 10 min supplémentaire et ce sans la moindre excuse. Bref aucun sens du commerce ou de sens relationnel commercial... Pas sérieux du tout."

"2 colis déposer en Relay et les colis n'ont jamais été renvoyé . A évité absolument ."

"Au niveau colis, c'est une catastrophe. Colis arrivé au magasin, scanné mais bizarrement il a disparu. Aucune communication pour trouver le problème. Attention, ils ne sont absolument pas responsables si vous rencontrez un problème avec votre colis. Je ne recommande pas. 👎"

"Ne pas aller dans ce magasin ! Écran iPhone 8 a durée 2 jours la vis était mal mise, il ne veut rien savoir il me propose de payer 60€ au lieu de 80€ Alors que son écran va encore durée 2 jours ! Pas agréable surtout ! Je ne recommande absolument pas ce magasin !!!!!!!!!!!"

"Parfait !!! Je recommande...."

"J ai commandé un support téléphone que je n'ai jamais reçu. A éviter absolument . Ce site est une véritable arnaque . Ne commander jamais rien chez eux ,ce sont de véritables voleurs. Albert TEBOUL"

"Accueil toujours parfait, rapidité du personnel. Vous pouvez leur faire confiance les yeux fermés!"

"J'y vais principalement pour les colis envois /réception. Le personnel est vraiment très gentil et toujours très accueillant Javais fait réparer également l écran de mon ordinateur et parfait 👌"

"Je vais chercher et déposer mes colis en mondial relay et de ce point de vu rien à redire pour ce qui est de l'activité du magasin je n'ai jamais utilisé leurs service."

"Très bon accueil du responsable présent à ce moment là. Écran iPhone 6s cassé et besoin urgent de le récupérer. Le réparateur m'a fait patienter 15 minutes. J'ai retrouvé mon téléphone comme neuf avec la pose d'un film verre en cadeau. Prix très compétitifs. Je recommande."

"Très bon accueil sympa boutique sérieuse que du bon je confirme et je recommande bien sûr"

"Un grand arnaqueur Et misogyne méprisant Le jeune vendeur ne se mouille jamais... Et vous revenez pour parler avec son aîné, il ne voit jamais de quoi vous parlez... C'est normal, ce n'est pas son problème À déconseiller"

"J'y vais pour l'envoi et le retrait de mes colis et c'est parfait 😊"

"Accueil agréable, réparation rapide et prix défiant toutes concurrences. Je vous le recommande"

"Très satisfaite ! Personnel accueillant et un très bon travail . Je recommande 👍🏼"

"Très satisfaite de ce magasin. Réparation rapide. Point relais au top. Je recommande vivement !"

"Très bonne accueille réparation nikel même si certaines personnes sont de mauvaise fois dans les avis"

"Je viens de paris j’ai voulu réparé mon téléphone à Douai mais les techniciens sont incompétent je déconseille vraiment ce magasin."

"C'est une grosse arnaque, j'ai demandé une réparation de téléphone, et ils ont fait pire que mieux. Malgré la garantie d'un mois, ils ne veulent pas reprendre mon téléphone pour de nouvelles réparations, ni me rembourser ! A éviter absolument !"

"Ne surtout pas faire réparer votre téléphone dans ce magasin. J’ai récupéré mon téléphone qui fonctionne moins bien qu’avant Bien sûr refus complet de me rembourser"

"Point relais ouvert non stop, proche d'un parking gratuit, peu d'attente, personnel très accueillant!"

"À éviter vivement c’est un voleur , parle mal au client... peu scrupuleux...n'hésite pas à hausser la voix sur le client du n'importe quoi !!grosse lacune en connaissance en téléphonie mobile...en effet il n'a pas été capable de me changer correctement ma batterie de mon iPhone 6s ,il ma dis de lui redonner de l’argent si je voulais qu’il regarde le problème , j’ai du la faire remonter chez un concurrent qui a été éberlué par son comportement et m’a conseillé de porter plainte contre flash phone Le vendeur de flash phone n’a pas voulu me faire la garanti il n’a même pas pris ses responsabilités de vendeur c’est un vrai escroc .par dessus le marché ,il se permet de garder les anciennes batteries usées des smartphones changés sans demander préalablement l'autorisation au client apparemment il a l'habitude de faire cela souvent Je vous le déconseille vivement les ami(e)s"