INFOPHONE ST ROME - Toulouse

"J’y suis allé pour changer ma vitre il l’a fait en 2 minutes c’est parfait et en plus c’est un bon"

"Je suis passé pour faire poser un verre trempé sur mon téléphone. Service rapide, efficace et soigné. L’équipe est professionnelle et accueillante. Je recommande !"

"Ils m'ont dépanné aujourd'hui car téléphone bloqué en mode vocal pour malvoyant. Bon accueil. Efficacité et rapidité"

"Il font sont travail de manière magnifique et très professionnel, merci"

"Fortement recommandé, je suis allé a l'urgence car mon téléphone ne s'allume pas. Et apres quelque essaie ils ont reussi a raviver mon téléphone."

"Boutique à évité J'y suis allé pour changer d'écran car j'avais une bande blanche sur tout mon écran et donc ils m'ont dis qu'ils pouvaient avoir la piece dans la journée même chose que j'ai demandé de revérifier et qu'ils m'ont dit que c'était la bonne et donc m'ont donné rdv a 19 heure une fois reçu pour que je récupere mon téléphone. Une fois arrivé on me dit que c'était pas la bonne piece par tout hasard et cerise sur le gateau l'écran de mon téléphone ne s'allume plus, alors que celui ci etait encore dans la capacité d'être utilisé avant que je leurs donne, le réparateur fesait que de me dire que ce n'est pas de sa faute mais je n'arrive pas a comprendre c'est la faute a qui ? la mienne parce que je l'ai ramené dans cette boutique de réparation ? Je comprends pas, sachant que ce réparateur a été incapable de faire un geste car celui ci m'a fait perdre mon temps et cassé mon téléphone en résumé une boutique a évité si vous tenez a vos téléphones"

"Personnelle très sympathique et professionnel"

"Réparateur au top ! Mon iPhone a été réparé très rapidement et avec le sourire. Service efficace, professionnel et agréable. Je recommande vivement !"

"Ancienne cliente, j’ai acheté 2 téléphones en magasin, j’ai du y retourner 3 fois pour chacun afin qu’il soit complètement fonctionnel. Après un changement d’écran, une simple petite pluie et le téléphone est HS. Patron au téléphone désagréable, pas de remboursement ni de geste commercial. Juste une bande d’arnaqueur, passez votre chemin, À FUIR !"

"Efficace, sympa et sachant faire preuve de geste commercial tout à fait appréciable. Merci beaucoup!"

"Du super boulot il y a rien à dire des gens sérieux très honnête je recommande très fortement"

"Excellent travail et super service ! Accueil très agréable et compétence sont assurés ! Je recommande à 100% la boutique et le personnel !"

"Il est un super réparateur à recommander"

"Belle expérience je recommande vivement😻😻 accueil chaleureuse vendeur très polie et respectueux ,"

"Très bon service employé très gentille"

"J'avais un problème sur une batterie d'une tablette Samsung je l'ai emmener entre les billets et deux, et je les récupérer le soir. Réparation au top ! Professionnel et très sympa ! Je recommande !"

"Super prix, travail rapide et efficace"

"Je viens au mois de mars après avoir cassé mon téléphone (Google pixel 9 pro XL) Donc l'écran cassé avec une partie du tactile qui ne répond plus. On me dit que les réparations coûteront 310 € avec un écran d'origine. Je récupère mon téléphone le lendemain, ce qui est assez rapide. Cependant, je vois sur tout le contour du téléphone entre le châssis et l'écran des bouts de colle qui dépassent. 2 jours plus tard, je regarde attentivement le contour du téléphone et j'aperçois un léger décalage entre l'écran et le châssis du téléphone. J'y retourne pour leur dire que l'écran est mal collé, évidemment il me le reprenne et le recolle. Aujourd'hui nous sommes à 5 mois après la réparation de mon téléphone donc plus sous garantie. Une bande blanche sur toute la largeur du téléphone apparaît, la bande blanche disparaît et devient un point noir. J'y retourne. La personne à l'accueil me dit qu'il ne va pas pouvoir faire marcher la garantie parce que la raison de ce problème et sûrement que le téléphone a dû avoir une pression dans ma poche avec des clés ou autre. Sachant que j'avais payé 310 € pour réparer mon écran, il me propose un geste commercial. Donc moi qui ai payé 310 € il y a 5 mois je vais devoir repayer mon écran pour le faire réparer encore. Donc j'ai choisi de ne pas le réparer. Je suis finalement très déçu d'avoir payé 310 € pour les réparations d'un téléphone que j'aurai pu racheter neuf. Tout ça parce que finalement le travail de réparation de mon téléphone n'a pas été bien faite. Je déconseille !"

"Un accompagnement professionnel hors pair Je vous recommande infophone les yeux fermés"

"Expérience du 08/07/2025 Téléphone tombé dans l'eau. Ecran H.S. Pas convaincu de prime abord sur les capacités de mes interlocuteurs. Lorsque je suis revenu le lendemain chercher mon téléphone intelligent, j'ai été agréablement surpris de le voir fonctionner. Pour m'assurer qu'ils faisaient du bon boulot, je me suis amusé à le faire tomber à nouveau pour fêler l'écran. Retour en boutique. Quelques pb d'approvisionnement d'écran. Réparation retardée. Lorsque je suis revenu chercher mon outil de connexion au reste du monde, mon interlocuteur m'annonce que ma batterie avait fumé. Report de la restitution. Lorsque je suis revenu récupérer mon complément de vie, le réparateur me facture l'écran (normal), mais ne veut pas me facturer la batterie. J'appelle ça un geste commercial. Depuis, je prends beaucoup plus soin de mon appareil magique. La prochaine fois que j'ai un souci, je sais où me rendre. Maintenant, c'est vous qui voyez..."

"Très professionnel. Récupération de données avec transfert sur un autre portable. Rapide. Je recommande"

"Réparation d'une carte mère effectuée rapidement, technicien disponible et à l'écoute. Merci à la prochaine !"

"il est incroyable! il a fait un magique. mon portable ne marchait et dans un minut il a fixe! Merci monsieur"

"Service incroyable et rapide, la réparation a été faite plus rapidement qu’annoncé. Une batterie et une caméra arrière de réparé. Le service est parfait et professionnel"

"Avis mitigée. Mon conjoint a posé mon téléphone dans le but de récupérer mes données, le vendeur aurait estimé que la réparation coûterait au maximum 150€ et que s'il n'était pas réparable, il récupérerait juste les données. Dans cette formulation de phrase, nous en avons conclu que si le téléphone n'était pas réparé, seule la récupération de données nous serait facturée. Conclusion, j'ai récupéré des données pour 150€, la somme maximale estimée et le téléphone est toujours inutilisable."

"Service rapide, professionnel et super sympa. Rien à redire, je recommande à 100% les meilleurs"

"Merci beaucoup j’ai eu un problème sur mon téléphone. Il me l’a directement réparer. Personnel super gentil et aimable. Je vous conseille fortement"

"Problème sur mon iPhone résolu en 45 min sans RDV en respectant le tarif prévu. Je recommande"

"Accueil chaleureux et bienveillant des deux professionnels ! Je vous encourage à venir pour régler un souci de téléphone !"

"A fuir ! Pour un bug sur mon iPhone, ils m ont pris 20 euros. Quelques mois après, la même situation se reproduit et ayant eu une mauvaise intuition, cette fois ci, je suis allée chez leur concurrent, Rue Alsace Lorraine. Chez ces derniers, ils me disent que c'est gratuit parce que ce n'est pas grand chose et m'indique comme procéder à l'avenir de manière à pouvoir faire seule la démarche ! Il est vrai que tout travail mérite salaire mais que dire quand le travail a consisté à appuyer en même temps sur deux touches pendant 30 secondes : 20 euros !"

"Excellent travail. Des prix imbattables et un savoir faire extra, cela fait la deuxième fois que je viens et toujours TRÈS satisfaite, je recommande à 100% !"

"A fuir si je pouvais mettre 0 étoiles 🌟 je le ferai. Je vous raconte : Je vais pour m'acheter un téléphone d'occasion chez eux un oppo reno 8 qui a l'air en bonne état, il est affiché à 150€ . Je le negocie avec le vendeur à 120€ jusqu'à la tout va bien. J'ai avec moi mon ticket de caisse qui est garantie pendant 3 mois, il me demande de le garder au cas où si il doit tomber en panne. Je sors de la boutique 2h plus tard le téléphone ne veux plus répondre au niveau du tactile ( rien de grave ça arrive souvent ) je retourne à la boutique je leur explique mon problème il me dit pas de soucis ça viens de l'écran je vous le change. Mais faut revenir dans une heure d'accord je suis en (week-end j'ai le temps) , donc je reviens l'écran est changé entouré de milliers d'elastiques afin de laisser sécher l'écran. Rien à leur téléphone ne voulait toujours rien savoir soi disant ça venait de la protection de l'écran. Bref je suis retourné 4 fois dans la même journée de l'achat du téléphone pour le réparer alors qu'il était en vente et sois disant en bon état. Le meilleur est pour la fin le vendeur me dit revenez demain l'ingénieur sera là et trouvera la cause de la panne. Non mais LOL ça s'auto proclame réparateur de téléphone mais il faut appeler un ingénieur de la NASA . Il se trouve des excuses bidon en plus devant moi style je n'ai pas bu mon café ☕je ne suis pas réveillé par contre il est suffisamment bien réveillé pour prendre ton pognon. J'ai demandé le remboursement et mon problème de téléphone n'ai toujours pas résolu. Merci infophone ! 😡"

"Service rapide pour le changement d’écran, excellent rapport qualité-prix, et en plus, un accueil très sympathique. Je recommande sans hésiter !"

"Après 3 refus de remplacer la vitre de mon samsung par 3 grands magasins de téléphonie infophone St Rome m'a installé la vitre immédiatement et gratuitement. Je recommande"

"Très bonne boutique de réparation de téléphone! Changement de film hydrogel rapide et pas cher. Vendeur au top ! Merci pour votre gentillesse!"

"Merci beaucoup Je suis arrivé pour un souci sur mon téléphone qui a était réglé en quelques secondes. Je recommande vivement cette boutique avec le sourire"

"Mon réparateur de référence sur Toulouse !!! Personne ne voulait réparer mon iPad Air, INFOPHONE St Rome ont pris mon IPad et en 24h ils ont réparé la carte mère et ses connectiques ! Ils ont sauvés les études de ma filles qui avait tout sur son iPad ! Je les recommande pour leur accueil, la rapidité et évidemment leur compétence ! Merci encore"

"Très satisfaite, ils sont réparé l’écran de mon téléphone en moins de 20 minutes. Très arrangeant et respectueux. L’enseigne a des prix très abordables contrairement à d’autres qui sont 2 fois plus cher. Rien à dire !"

"A fuir si vous tenez à votre téléphone. J'ai été laba pour essayer de régler un problème logiciel qui empêchait mon téléphone de démarré. Il me dit leur laisser le téléphone et de revenir dans quelque heures. Une fois de retour ils me font savoir que la carte mère est endommager et qu'il n'y a plus rien a faire ce qui démontre leur incompétence car mon problème n'avais rien avoir avec la carte mère. Je le sais parceque j'ai résolu le problème de moi même quelque jours après grâce à un simple logiciel bref... Avant de me remettre le téléphone il me dit qu'ils ont eu a démonter le téléphone ce qui est très bizarre car encore une fois pas besoin de le démonter. Lorsque j'ai résolu le problème moi même je me rend compte que l'application photo ne fonctionnait plus et j'ai remarquer qu'on entendait les composant bouger dans le bloc photo lorsqu'on se ouais un peu le téléphone ce qui j'étais jamais arriver jusqu'à ce que je confis mon téléphone a ces band d'incompétents. Pour avoir le coeur net j'ai présenter le téléphone a un autre réparateur qui a découvert un désordre sans nom en ouvrant le téléphone. Ne vous fiez pas a leur attitude amical. Je leur ai confier un téléphone qui pouvait être résolu avec un simple tuto youtube et un peu de debrouillardisme voulant bien faire les choses. J'ai récupérer un téléphone encore plus endommager. Fuyez !"

"J'ai amené mon smartphone à 3 autres concurrents avant qui m'avait certifiés qu'il était irrécupérable malgré leurs tentatives et ici la réparation a été rapide et efficace, en moins de 48h j'ai pu le récupérer . L'accueil, le suivi et l'intervention ont été au Top . +++"

"Je suis suis venu pour une petite réparation, on m’a reçu chaleureusement avec un personnel très professionnel et qui n’hésite pas à nous guider dans nos choix, je recommande !"

"Je déconseille vivement Infophone Boutique ST Rome. J'ai fait remplacer la batterie de mon iPhone chez eux, et l'expérience a été décevante. Après leur intervention, une partie de l'écran est devenue défaillante. Le responsable a tenté de justifier cela en affirmant qu'un morceau de verre avait causé le problème, ce qui est totalement improbable puisque l'arrière de mon téléphone est scellé. Ils m'ont aussi expliqué que la batterie avait gonflé, mais cela n'explique pas pourquoi mon écran, qui était en parfait état avant la réparation. Pour couronner le tout, ils m'ont proposé de remplacer l'écran à un prix raisonnable, mais cette solution est inacceptable. Je suis venu pour réparer mon téléphone, pas pour repartir avec un autre problème causé par leur négligence. À mon avis, cela résulte de leur mauvaise gestion des clients : vouloir traiter plusieurs réparations en même temps au détriment de la qualité. Les photos jointes montrent clairement l'état de mon téléphone après leur intervention. Je ne ferai plus jamais confiance à ce service."

"Encore merci pour la réparation de mon téléphone 😄 Je recommande à 100% cette boutique. Le personnel est très professionnel et aimable. J’étais déjà satisfaite la première fois. Merci pour votre aide !"

"Rien à dire. Personnel de qualité, agréable souriant franchement je ne regrette pas d’être passer."

"Ce petit établissement est capable de résoudre en moins de deux heures les soucis les plus fréquemment subis par ces prolongements de nous-mêmes que sont devenus nos smartphones ou tablettes. Un connecteur qui bégaie, un écran qui crevasse ou une batterie qui se rabougrit : une solution expresse pour un budget significatif mais justifié par le service rendu."

"Mille mercis au personnel A l’écoute, accueillant, souriant !! Travail fait en peu de temps incroyable je recommande ce magasin à 300% Allez-y les yeux fermés ! Merci encore"

"Je m’étais tourné vers ce magasin en urgence suite à la déception d’un magasin concurrent. Je m’étais fait remplacer la lentille d’un des objectifs de mon téléphone mais cette dernière avait sauté. Une fois le remplacement fait dans ce magasin, on m’explique que le travail précédemment fait avait été bâclé et que la colle utilisée n’était pas adaptée au matériau. Je suis donc reparti satisfait…jusqu’au moment où je remarque qu’il y a déjà une fissure sur la nouvelle lentille. Je sais que c’est la qualité de la nouvelle lentille qui est en défaut puisque les lentilles d’origine des autres objectifs sont intactes. Je sais qu’il y a une garantie, mais en fait j’ai juste pas envie de passer mon temps à faire remplacer une lentille parce que le matériau de base est de piètre qualité. Tant que ça ne gâche pas les photos, je laisserais tel quel. Mais ça serait peut-être bien de se fournir en lentilles de meilleure qualité peut-être? Je pense que 3/5 c’est une note juste parce que je loue quand même le professionnalisme du travail, maintenant la qualité des pièces…c’est une autre histoire."