Mobile and you | Antibes

"Nos appels ne fonctionnaient plus et Michael a été super et très professionnel. Tout refonctionne nickel. Mille merci"

"Très satisfaite de Mickaël"

"Accueille sympa, et pause rapide de la vitre protectrice de mon téléphone. Je recommande."

"J'ai fait changer la vitre de mon téléphone par Mickaël, un vendeur très sympathique. Rapide et efficace. Je recommande."

"Je suis très contente de Mickaël il m'a sauvé mon téléphone son accueil es si chaleureux. Très professionnel un grand Merci à Mickaël"

"Très bien reçue,à l 'écoute ,très professionnel,charmant Merci à Michael pour sa gentillesse"

"Un grand merci à Michael pour son professionnalisme et côté commerçant (de plus en plus rare) qui a su dépanner mon téléphone rapidement."

"Super sympa et honnête! Je recommande vivement !"

"J'ai demandé de faire le back up des donnés (transmission) entre mon ancien téléphone et le nouveau et il m'ont demandé 59 euros en disant que c'eatit un travail qui prenez du temps ,et il fallait avoir un ordi, quand je sais trés bien que ça prend pas plus d'un quart d'heure et on a pas besoin d'un ordi. Bref!Je l'ai fait faire ailleur pour 5 euros."

"Je remercie Mickaël, je recommande la boutique Mobile and you d'Antibes pour leur professionnalisme 5 Étoiles"

"Un vent de fraîcheur et de bien être avec Mickaël Merci"

"Accueil parfait très professionnel Mickael"

"Mickaël est de retour, un grand merci pour sa gentillesse, il est toujours prêt à rendre service aux clients PARFAIT ⭐️"

"bonjour, j'ai acheté un cable USB pour iphone car je croyais avoir perdu le mien que j'ai retrouvé le lendemain et bien qu'étant client depuis plusieurs années ( j'ai acheté 5 iphone chez eux ) ils n'ont pas voulu me le reprendre le lendemain ......service commercial super, j'aime bien les boutiques de proximiter mais je n'y retournerais plus ! a éviter"

"Un problème non résolu PAR SFR et hop Mickael me l'a réglé rapidement avec le sourire et gratuitement. Merci 🙏 à lui. Je recommande donc !!! Service au client top."

"Merci Sonny ! Intervention rapide et efficace …..et mon téléphone est comme neuf 😍"

"Un bon service et un bon accueil merci sonny"

"Mickael le goat. J’avais un problème de chargeur coincé dans le téléphone: réglé en 1 minute, du jamais vu je l’aurais marié si c’était possible. Je recommande à fond!"

"Merci au nouveau responsable, je vous conseille vivement la boutique de Mobile and you à Antibes pour leur professionnalisme"

"Le vendeur a réparé un bouton qui ne fonctionnait plus sur mon smartphone en 2 minutes, sympa, efficace et de bon conseil."

"Je tiens à remercier Mathieu qui m’a aidé gratuitement à sauvegarder les données de mon téléphone tombé dans l’eau de mer. Un geste rare, fait avec beaucoup de bienveillance et de compétence. Un service au top que je recommande!!!"

"A fuir ne veulent pas remboursé le client après achat du téléphone (pièce manquante) franchement établissement non correct"

"Super magasin. J’y achète régulièrement des produits reconduits de qualité ainsi que ma famille. Hier j’avais un problème de connexion. Il a été rapidement identifié et résolu. Merci Mobil &you ! Guillaume"

"Je suis allé à ce magasin pour débloquer mon mobile ce matin car je n y arrivais pas moi même, j ai été très bien accueilli, de plus il n ont même pas voulu que je paie, je recommande vraiment ce magasin , très professionnel. Merci encore à eux"

"Très professionnels, un bel accueil et un bon service ! Je recommande."

"Très contente de ce magasin et du service rendu par Mathieu, qui est très professionnel. Je suis ressortie avec un nouveau téléphone reconditionné à jour avec Apple, numéros de téléphone, photos et tout le reste. De plus, Mathieu a eu la gentillesse de m offrir une protection vitrée, ce qui est très commercial. Alors, n hésitez pas."

"Des voleurs ! J'ai fait une commande sur Pixmania pour un iphone reconditionné envoyé par Mobile & YOU via UPS. Je reçois une notification comme quoi mon colis est arrivé dans un locker VINTED GO avec un code de retrait. Je m'y rends, je rentre le code et une box entièrement vide s'ouvre ! Je reçois dès lors un message me disant que mon colis a bien été livré... Les personnes présentes dans le magasin où se trouve le locker peuvent peuvent attester que la box était vide. Depuis ils me baladent de point relais en point relais. J’ai fait une plainte au commissariat, l’agent de police judiciaire que j’ai eu plusieurs fois au téléphone m’a envoyé tous les documents qui ne leur suffisent pas. Mobile & You exige de moi que je me rende physiquement au commissariat pour obtenir un papier signe manuellement (un peu sinique pour une entreprise uniquement en ligne). Je ne me déplacerai pas à moins d’être dédommagée des frais d’une journée de congés pour aller attendre au commissariat. J’ai envoyé tout ce qui a de plus officiel et légal comme document c’est une honte !! C’est eux qui me volent 680€ pour n’avoir aucun produit en échange et c’est moi qui doit payer encore pour avoir gain de cause ?! C’est un scandale A fuir avant de vous faire vider votre compte en banque !"

"Accueil très sympathique! Je suis resté 40 minutes dans la boutique et j ai le vendeur a su gérer de nombreux problèmes avec un grand professionnalisme. Merci à Mathieu"

"Merci de votre réparation à la veille des fêtes de fin d'année. Qu' elle fonctionne bien. Joyeuses Fêtes & Bonne et Heureuse Année munie des vœux concrétisés."

"Établissement à fuir !!!!! Ce sont des voleurs , j'ai acheté un téléphone chez eux , l'écran s'est cassée je leurs ai amené pour le changer j'ai payer presque 200€ pour que quelques jours après l'écran se détache totalement , je suis retourner en magasin pour qu'il me le répare car c'est le technicien qui a mal fait son travail et il m'a dit qu'il fallait que je repaye un écran , aucun geste commercial , lisez bien les commentaires , vous verrez que je ne suis pas la seule cliente mécontente! Dans le vieil Antibes vous trouverez pleins d'autre magasin et beaucoup moins chère ! Je continuerai à leur faire de la mauvaise pub à ces incompétents"

"J'ai acheté un téléphone chez eux, l'écran s'est cassé je l'ai fait changer pour 180 €. Quelques jours Après l'écran se décroche totalement !!!!. Je suis retourné en magasin pour le changer et le monsieur n'a pas voulu me le rechanger gratuitement alors que c'est lui qui l'a mal collé !!! Il me propose de faire un geste commercial en me proposant un écran à 120 € de plus bas de gamme donc pas de geste commercial C'est honteux , à fuir !!!!!!"

"Je sors à l instant de la boutique d Antibes . Rémy , outre sa sympathie, a débloqué mon tél en 2 coups de cuillère à pot alors que l écran n’ était plus fonctionnel. Il a pris aussi du temps pour décharger un stock de photo etc …. Et tout ça avec un sourire en me disant « voilà c est bon » Il a même refusé un tips plus que mérité Bravo à cette enseigne et surtout à Rémy.."

"Si zéro étoiles était une possibilité ça serait mon choix. Nous avons acheté un téléphone restauré chez mobile and you. Et en avons été très contents pendant de nombreux mois merci à eux pour cela. Vient le jour où nous avons cassé la vitre arrière de ce même téléphone. En général à la maison je me charge moi même de ces réparations mais étant en déplacement j’ai conseillé à mon épouse de retourner chez mobile and you. La reparation a été faite (contact bien peu chaleur et comportement condescendant du vendeur) et dès le lendemain de mon retour j’ai réalisé que le wifi du téléphone ne marchait plus alors qu’il était bien active et que le vibreur faisait un bruit énorme au lieu de la vibration. Plus tôt que de retourner chez mobile and you j’ai décidé de démonter le téléphone… résultat .. une vis manquante sur le vibreur et deux manquante sur la connexion de la nappe wifi au châssis. Non je ne suis pas content de cet établissement et non je ne le conseille pas. À bon entendeur. Évidemment je ne peux rien prouver je ne suis qu’un consommateur de bonne foi."

"Super efficace et vraiment sympa ils mon prêter un tel fait un échange bref bonne boutique et bon commerçant ce qui n'est pas le cas de 99%des commerces à antibes"

"Évaluation lamentable de 1/5 étoiles pour le désastre qu'est le magasin Mobile and You ! Leur niveau d'incompétence et leur manque flagrant de professionnalisme sont bel et bien présent. Les téléphones vendus sont un mystère complet en termes de tests et de qualité de composants. Le service après-vente ? Une blague ! Même après avoir gaspillé mon temps à témoigner de ma bonne foi. Vendre un produit avec un défaut et accuser les clients, c'est le comble ! J'écris ce commentaire, furieux, dans l'espoir que d'autres personnes ne se fassent pas escroquer comme moi. Si je pouvais attribuer une note négative, je le ferais sans hésiter. Merci, Mobile Without You !"

"Ma récente visite chez Mobile And You a été une expérience vraiment satisfaisante. Le personnel était extrêmement amical et compétent, offrant un service client de premier ordre du début à la fin. Ils ont pris le temps de répondre à toutes mes questions et de m’aider à trouver le téléphone parfait pour moi. De plus, leur sélection de téléphones et d’accessoires était impressionnante. Je suis très satisfait de mon achat et je recommande vivement Mobile And You à tous ceux qui cherchent une boutique de téléphone fiable et professionnelle."

"Ma récente visite chez mobile and you a été exceptionnelle a tous égards. Le personnel était non seulement sympathique, Mais également très compétent !!"

"La boutique de téléphones est vraiment exceptionnelle ! Le personnel est très compétent et a su répondre à toutes mes questions. Le large choix de smartphones, accessoires et services est impressionnant. L’ambiance est agréable, et j’ai trouvé exactement ce que je cherchais. Une expérience client impeccable !"

"Ne vous fiez pas aux avis d il y a 2 ans , entre temps changement de personnel, escrocs +++ ils vous demandent même de payer pour 30 € vos données de telephone à un autre alors que c est gratuit chez leurs concurrents . Entreprise non fiable et pas commercial"

"Une tablette défectueuse vendue à ma maman de 85 ans qui n'en avait aucune utilité (son ancienne tablette spécifique sénior, qu'elle avait apportée pour réparation, était juste déchargée). Sur la tablette Samsung vendue, le tactile ne fonctionne pas sur une partie de l'écran (l'écran a probablement été cassé et changé). Malgré un appel de ma part et la visite de ma maman 2 fois pour que la tablette (sous garantie) soit réparée, il nous a été indiqué que la tablette fonctionnait parfaitement :-( Bref, ce n'est pas très sérieux."

"Très bien accueillie et très bien renseignée par Jean Baptiste. Pour le moment, mon téléphone reconditionné à Sophia Antipolis donc à proximité, fonctionne parfaitement bien (vitre et batterie neuves). Il y a suffisamment de choix à tous les prix pour trouver son bonheur. Je recommande vivement."

"Bonjour, J'ai acheté un téléphone (iPhone X) reconditionné par vos soins. Reçu durant mes vacances, il est arrivé cassé, et ne fonctionnant pas (caméra ne marche pas, surchauffe, problème bluetouth). Je n'ai pas pu le renvoyer immédiatement. Refus de votre part de reprendre le téléphone : c'est pas juste de l'arnaque, c'est du vol."

"Je suis très satisfaite. Accueil très sympathique. Mon portable commençait à ne plus bien fonctionner. J'ai fait appel à ce magasin pour savoir s'il était réparable. L'équipe très sympathique et réactive a vite détecté le problème. La pièce à remplacer a été commandée. Quelques jours plus tard ils m'ont contactée pour que je dépose mon portable pour faire la réparation et deux heures plus tard mon portable était à nouveau tout neuf. Plus besoin d'en acheter un nouveau, tant mieux pour la planète ! 😉 Je recommande vivement ce magasin.👍"

"Qualité des produits et sav catastrophiques. Mon iPhone a duré 8 mois dont 2 fois 3 semaines en réparation pour au final être irréparable suite à un problème de carte mère... évidemment ils font en sorte de ne pas faire marcher la garantie de 1 an pour vous faire acheter un nouvel iPhone chez eux... Les vrais commerciaux qui veulent se faire de l’argent."

"Très bon accueil, le vendeur est souriant avenant et professionnel, la réparation rapide de mon écran de téléphone est parfaite. Rapport qualité prix raisonnable.choix de nombreux accessoires. N'hésitez pas à venir chez Mobile and you!!"

"Ils ont d'abord analysé mon ancien téléphone cassé, puis m'ont conseillé de prendre un nouveau reconditionné et m'ont tout programmé. Rapport qualité/prix correcte mais surtout ils font le suivi s'il y a un problème et ça on trouve pas sur internet les conseils...!"

"Très déçu des prestations. J’ai commandé une vitre pour mon iPad Air qui s’est brisée. J’ai attendu plusieurs semaines car apparemment en rupture de stock. En me rendant au magasin, j’ai eu la surprise de voir que des vitres étaient effectivement arrivées mais pas mis de côté pour moi. L’équipe est jeune j’ai pensé que leurs compétences en matière commerciale était limitée mais que le côté technique était sûrement present. Grosse erreur, j’ai récupéré ma tablette avec des points de colle un peu partout sur l’écran, des traces de doigts sous la vitre donc impossible à nettoyer...De plus la vitre est beaucoup trop épaisse j’ai du mal à utiliser le bouton central, et la vitre est très mal collée ! Tout cela pour 90 euros ! Je ne suis pas satisfaite, en commandant moi même (sous 48h) par internet, avec l’aide d’un tuto j’aurai eu peut-être le même résultat. C’est pour cela que j’ai préféré me rendre chez un « professionnel », mais apparemment je me suis trompé d’adresse."

"Équipe au top ! Merci pour vos conseils pour l’achat d’un IPhone X reconditionné et l’offre de reprise de mon IPhone 7 ! Yohan m’a aidé à prendre en main mon nouveau tél , avec échange de données de l’ancien au nouveau. Je suis restée jusqu’à ce que tout soit fini et le téléphone prêt ! Il m’a même posé la vitre de protection ! Je l’ai acheté hier, espérons que l’iPhone marchera bien ! J’ai pris l’extension de garantie 1 an de plus ( 2 ans en tous) et sincèrement elle n’est pas onéreuse face à la concurrence internet. Bref. Pas déçue !"