Mobile Recycle

"J'ai envoyé un téléphone pour reprise ils ont tenté de m'arnaquer en faisant un mensonge sur le fait que mon téléphone prenait des photos flous . Une reprise sur iphone 15 pro . Ils ont tenté la baisse de prix j'ai demandé un renvoi . Et évidement mon téléphone marche très bien . Méfiez vous je vois dans les avis que c'est pas la première fois !"

"A fuir ! Pixmania m’a dirigé vers eux pour la reprise de mon téléphone suite a l’achat de mon téléphone. Prix de reprise estimé a 260€ Mon téléphone était nickel quand je l’ai envoyé et ils m’ont dis que l’écran et mon appareil photo HS et m’ont proposé 100€… J’ai refusé et j’ai reçu mon téléphone avec une petite tache sur mon écran (ce qui n’était pas le cas lors de l’envoi) mais l’appareil photo fonctionnait parfaitement. Je n’avais pas lu les avis avant d’envoyer mon téléphone mais j’airais du. J’ai finalement vendu mon téléphone chez Easy Cash pour 225€ (déduction faite pour l’a réparation de l'écran et changement de batterie qui était a moins de 80%). Ils ont testé le téléphone avec leur logiciel et aucun problème a l’appareil photo. Conclusion : des personnes malhonnêtes"

"Des CLOWNS!! C'est vraiment parce qu'on ne peut pas mettre 0 étoile... Tout d'abord j'ai eu un problème avec la livraison. Je m'étais trompée dans mon code postal (Mea culpa). Cependant, ils n'ont rien fait pendant plus d'une semaine pour essayer de régler le problème alors que je communiquais tous les jours avec backmarket! J'ai dû les appeler plusieurs fois, une fois le problème de code postal résolu, on m'a dit au téléphone qu'il partirait le lendemain, bien évidemment, ce n'a pas été le cas et j'ai dû attendre encore 1j en plus de la semaine et demi. Ensuite, le téléphone arrive, soucis de batterie alors que j'en avais prit une nouvelle... La situation s'est empiré et je ne pouvais au bout de 2 semaines plus l'utiliser car il devenait BOUILLANT dès que je l'utilisais plus de 10 mins consécutives. N'ayant aucune solution de rechange, j'ai attendu 1 mois et 3 jours, le remboursement n'était donc plus possible... J'ai essayé de voir s'il pouvaient m'envoyer quelque chose en attendant la réparation car je n'avais aucune solution mais rien, aucun geste commercial alors que c'est entièrement de leur faute. Au téléphone, encore une fois, on m'a dit qu'il serait réparé en 1 journée et qu'avec le temps de livraison, je récupérerai le téléphone au bout de seulement 3j. J'ai bien précisé que je n'avais aucune solution et j'ai demandé si, dans le cas où le téléphone n'était pas réparable, ils avaient un autre Iphone 14 en 256go. On m'a assuré qu'il y aurait forcément l'équivalent et que je ne devais pas me faire de soucis. TOTALEMENT FAUX. Je me retrouve donc avec un téléphone prêté qui fonctionne à peine le temps de rentre en France. FUYEZ!!!"

"NE SURTOUT PAS ACHETER CHEZ EUX VIA BACK MARKET"

"ARNAQUE, j’ai voulu écouter les avis positifs qui contraient les nombreux négatifs, mais je n’aurais pas du. J’ai revendu mon ipad pro 11, en parfait état, preuves à l’appui, la revente était estimée à 455€, ils m’ont fait une contre offre à 400€ car soit disant la coque était rayée alors qu’elle était intact, et pour couronner le tout l’appareil photo cassé. Étant étudiante en galère j’ai accepté de peur que backmarket ne me prenne pas au sérieux. Je vais les appeler ils vont m’entendre."

"Deuxième Iphone acheté chez eux, vraiment ravis! Prix intéressant en direct, batterie à 100%. J’ai aussi fait appel à eux pour la réparation de mon ancien iphone ils ont étés rapides et efficaces merci à eux!"

"Je suis étonné des avis résolument/exagérément négatif à propos de ce fournisseur. J'ai toujours été très satisfait des mes échanges avec eux. Les prestations sont rapides et efficaces. L'accueil est très agréable. Les proches à qui j'ai recommandé cette entreprise n'ont jamais été déçus."

"Je suis une nouvelle fois ravi de mon expérience avec Mobile Recycle. J'ai récemment acheté un iPad reconditionné et je dois dire que c'était comme recevoir un appareil neuf. Le produit était en excellent état et fonctionnait parfaitement dès sa réception. De plus, la livraison a été rapide et le produit est arrivé en parfait état, exactement comme décrit. J'ajoute également que le service client est excellent: professionnels, réactifs et très serviables. Je recommande fortement Mobile Recycle à quiconque cherche à acheter des appareils électroniques de qualité à des prix compétitifs."

"À fuir, racheteur sur Backmarket de très mauvaise fois, capable de tenir des propos mensongés. Je propose mon téléphone à la revente, déclaré cassé coque et écran, mais parfaitement fonctionnel (tests et vidéos à l'appui) et accepté leur offre de 123€. À réception de mon mobile, ces derniers me font une contre offre indécente de 20€ au motif que j'aurai déclaré mon téléphone en état correct et justifie que les réparations leurs prendrais 3h de temps. Je refuse leur offre et leur rappelle que mon téléphone est conforme à la déclaration de revente en leur joignant les captures d'écran à l'appui. Ces derniers me réponde que l'appareil ne s'allume pas (nouveau mensonge) et me le renvoie. Je reçois mon téléphone pas même emballé dans du papier bulle, fort heureusement il sallume et fonctionne toujours parfaitement contrairement à leur dire. En bref, des arnaqueurs, abusifs, je m'en foutistes et menteurs qui tentent d'abuser de la bonne foi d'honnêtes gens. J'ajouterai que ces derniers ne se donneront jamais ne serait ce que la peine de présenter la moindre excuse pour ces abus. Backmarket m'a confirmé par écrit qu'ils n'étaient pas dans leur droit mais j'avais malheureusement déjà reçu mon tél."

"Je suis venu vendre mon iPhone 14 plus pour acheter un iPhone 15 pro Max. Une équipe au top !! Super accueil, une entreprise chaleureuse avec une équipe dynamique ! Je recommande à 100% !!"

"J'ai vendu mon vieux téléphone et acheté un reconditionné chez Mobile Recycle. J’ai hésité vu les différents avis mais le processus a été rapide et sans problème. Mon nouveau téléphone est parfait ! Je reviendrai sans hésiter !"

"J’ai envoyé mon téléphone en reprise via back Market qui fonctionnait très bien à l’envoi Ils ont osé me dire que la prise charge ne fonctionnait plus alors qu’elle fonctionnait très bien ! J’ai donc demandé à récupérer le téléphone Je les soupçonne de m’avoir pris la pièce de charge de mon téléphone et de m’en avoir remis une qui ne fonctionnait pas . Le téléphone n’est plus fonctionnel et plus vendable Des VOLEURS HONTEUX SCANDALEUX"

"Mobile Recycle propose des téléphones qui ne sont pas en vente merci pour rien... Les avis négatifs sont bien réels une entreprise d'incapables"

"Je viens de leur vendre un iPhone 13 via backmarket et après avoir lu les avis sur Google j’étais un peu inquiet mais finalement tout s’est très bien passé. Super réactifs, produit très vite validé et paiement dans la foulée! Vraiment top et quand c’est bien j’aime le dire aussi donc merci à toute l’équipe et si je pouvais choisir je repasserais par vous sans problème."

"Propose des téléphone qu'ils n'ont même pas de disponible, annulé la commande le jour de la livraison, ne fait pas de geste commerciale même si c'est leurs fautes et de plus vous dit d'attendre le remboursement et vous raccroché au nez. Au plaisir de venir dans cette boutique voir les responsable et je précise que back market a u la gentillesse et le respect de leur client en me fesant un bon de réduction de 5% c'est pas énorme mais c'est le geste qui est important contrairement à mobile recycle qui vous envoie chier. On verra si en face le manque de respect sera identique à la conversation téléphonique 😚"

"Alors je commande un MacBook via Back Market il arrive cassé et sale sois disant par le transporteur ; je demande qu'on me renvoi un autre plus d'une semaine qu'on me dit qu'ils l'ont envoyer alors qu'enfaite non ; à FUIR des big voleurs. Rendez moi mon argent."

"J’ai revendu un iPhone xr 64 go via back market le vendeur mobile recycle la bien acheter au prix 106€ comme c’était convenu. Je recommande cette société pour sont sérieux et sont honnêteté. Merci à vous."

"Rachat de mon iPhone 12, procédure rapide, très satisfaite. Une bonne expérience, je recommande."

"A éviter Pas très honnête dans le rachat de votre téléphone sous estimation de moitié de sa valeur pour soit disant problème technique Mon téléphone fonctionner très bien comment par miracle erreur de chez eux Ahahah Merci a black market de son soutien Conseil ne vendez pas votre téléphone chez eux 😡"

"L'achat de mon iPhone 15 Pro Max s'est très bien déroulé. Je suis très satisfaite du personnel et de la qualité de mon téléphone !"

"J'ai fait reprendre mon iphone 12 avec Back Market tout s'est très bien passé je suis vraiment contente de cette reprise. Et ma seconde reprise s'est très bien passée également"

"A éviter. J ai acheté un Samsung z filp 4 en reconditionné. Au bout d' un mois le clapet ne s ouvre avec un léger effort. Je décide donc de le renvoyer, cela ne fais que 4 semaine que je l utilise. Ecrant en parfait état et le téléphone s ouvrait. Verdicte du vendeur : le téléphone a fait une chute ce qui n est pas vrai. Le pire il me renvoie le téléphone avec l écran complètement explosé et impossible de l ouvrir. Ce sont de menteur et des voleur a éviter de toute urgence. Cordialement"

"FUYEZ ce VENDEUR et encore plus via Backmarket !! Honteux ! j'ai acheté un Galaxy ZFOLD 4 en septembre en excellent état, l'écran extérieur est tombé en panne du coup SAV. C'est la que MOBILE RECYCLE a fait preuve de sa médiocrité. 1er envoi en SAV, aller/retour...sans photo ni rien ils estiment que le tel est tombé !! Totalement FAUX, manque de chance j'ai prouvé via des photos à BACKMARKET qu'il était en parfait état ! 2è envoi a MObile Recycle, cette fois je prends les devants et les contactes directement...selon le service technique il y a eu une mauvaise utilisation du tel !!! Nouveau motif complètement fallacieux, le tel aurait été trop ouvert !!! Ils savent même pas faire la différence entre le ZFOLD 3 et le 4 !!! VOILA grâce à cette société incompétente cela fait 21 jours que j'attends...J'imagine que MOBILE RECYCLE veut faire porter la faute à BACKMARKET pour se dédouaner de la garantie !!! J'espère juste qu'ils seront à la hauteur...Vu les autres commentaires c'est une pratique courante !!! Je regrette de ne pas avoir consulté les avis de cette société avant d'acheter sur Backmarket. DONC JE VOUS PREVIENS NE FAITES PAS COMME MOI NE FAITES PAS CONFIANCE A MOBILE RECYCLE !!!"

"Une équipe au top!! Je vous la recommande!!! Professionalisme, efficacité et conseils avisés au rendez vous Merci d'avoir sauvé mon tél"

"Enfin le concept de téléphone reconditionné est pris au sérieux ! Très bonne expérience sur 1 téléphone depuis plus d'un an, 2 autres membres de la famille ont eu recours à vos services également depuis et jamais déçu !"

"Mobile recicle fonctionne avec back market pour la revente . Proposition de rachat pour 72 euros d un iPhone 8 Plus car petite rayures sur l écran . Lorsque mon téléphone est arrivé chez mobile recicle ils m’en proposent finalement 10 euros sous prétexte que ma description ne correspond pas . Mobile recicle me présente des photos d’un iPhone totalement abîmé tout rayé sur l’écran avec un trou à l’arrière . C’est une belle arnaque , surtout ne pas passer par cette société arnaqueuse"

"Des gros voleurs ! J’ai effectué une vente avec Back Market il Disent colis vide du lundi du mardi je reçois une vidéo une canette de coca et un gâteau alors que on voit bien qu’il on referme le colis , à fuir ! Plainte déposé ! Ne vous faite pas avoir !"

"Tres bonne exprerience seul bémol la livraison qui a été retarder de plusieurs jours mais rien d'alarmant mon iphone x marche a la perfection la boite d'origine m'a été fourni avec une batterie neuve, un écran neuf et un arriere neuf aucune micro rayure sauf sur les bords je vous conseil ce site il est tout a fait pas mal pour des personnes qui recherche un bon prix"

"Super équipe compétente, réactive et accueillante, un bon choix de téléphones à un très bon rapport qualité prix, je recommande vivement !"

"j’ai acheté pas mal de smartphones et au début très bien Maintenant les produits vendus sont bofs Il n’existe plus de sens commercial chez eux"

"Ne vendez pas vos téléphones là bas ! Ils disent vous faire une virement sous 2 jours mais cela fait 1 semaine que j’attends et le contact ne fait que de repousser au lendemain. Heureusement que j’ai une sécurité avec Backmarket sinon je ne sais même pas si j’aurais été payé."

"A fuir - reprise de mon gsm via back market, dans 1er temps ils ont fait passer mon téléphone par un autre plus vieux pour minimiser le prix de reprise et après bizarrement mon téléphone était introuvable, pas de réponses, pas de retour escroquerie en vue....que je vais dénoncer juridiquement"

"J’y ai acheté mon iPhone X, super équipe très agréable. Je me suis également laissée tenter par leurs films gels j’en suis très satisfaite! Je recommande !"

"J'ai acheté un téléphone iphone 11 PRO MAX chez eux via back market, je l'ai reçu avec l'écran qui fonctionnait mal, dans les paramètre c'était mit : pièce inconnue, mon téléphone ne faisait que de s'éteindre et de se rallumer, je leur renvoie donc le téléphone, qui me l'ont renvoyé comme je l'ai reçu la première fois... ils n'ont même pas pris le temps de voir ce qu'il n'allait pas... Je suis très déçue de leurs manque de professionnalisme"

"z fold 2 acheté en fin decembre 2022 par l intermédiaire du site black market le 26 mars 2023 en ouvrant l'appareil l, 'écran ce brise connu des default de chez Samsung envoi au sav ok pas de pb le lendemain message ne prend pas en garantie merci a 760 e le téléphone deguelasse arnaque et mauvaise foi meme pas pris le temps de ce renseigner sur le sujet des pannes du z fold 2 tres pro ou trés négligent je ne sais pas . a évité pour l achat de leurs daubes . heureusement pas 0 étoiles sinon cela aurait été tellement justifié"

"Des gros escro, n'aller surtout pas la bas, il m'ont envoyer mon telephonne Samsung Zfold 3 en Allemagne, alors que je vis en Suisse, et maintenant ils font les sourdes oreilles pour me rembourser depuis maintenant 3 semaines. Il ne réponde n'y au écrire, n'y au appele, j'ai été porter plainte ce jour. Je ne lâcherai pas!! N'aller pas la bas!! A EVITE!!!!!!!!"

"Envoi du téléphone iPhone 7 pour reprise, la reprise ne se fait pas, on me renvoie le téléphone mais verrouillé. Quand je demande le code on me dit de tester 1111 0000 ... bref .. on me dit que c'est pas possible, ensuite qu'on s'excuse parce qu'un technicien a verrouille par mégarde sans se souvenir du code... pas de réponse, pas de sav. Situation débile pour service nul."

"Je vais vous raconter mon aventure improbable avec Mobile Recycle... Un soir, je suis allé au Canaille Club avec des collègues pour boire l'apéro et manger quelques tapas après le boulot (guinguette juste en face de la boutique Mobile Recycle). Après quelques ricards et quelques planches de tapas, un de mes collègues casse par mégarde mon Iphone en le faisant tomber de la table... Visiblement il avait trop bu. Paniqué, je vois de la lumière dans la boutique Mobile Recycle, et décide d'y aller. Quelle chance : le gérant travaillait encore et écoutait de la techno ! En discutant avec cette personne fort sympathique, il se trouve que j'ai pu repasser dès le lendemain matin pour récupérer mon Iphone réparé, en plus d'un Iphone 11 tout neuf que le gérant a réussi à me vendre ! Je suis trop content de mon nouveau téléphone, et j'ai même pu revendre mon ancien ! Comme quoi, Ricard et High Tech vont bien ensemble, dommage que l'Iphone 11 n'existe pas en jaune..."

"Au début, j'avais très peur d'acheter un smartphone reconditionné ! Fort heureusement, mon avis a largement changé quand je suis rentré en contact avec la société Mobile Recycle. En effet, que dire de l'accueil et du sérieux de mes interlocuteurs à part qu'ils sont ultra professionnels et très accueillant ! Je suis reparti ravi de mon achat de la boutique avec un IPhone correspondant correspondant pleinement à me attentes ! Je conseille vivement de passer par cette société pour vos futurs achats ;)"

"plusieurs séjours dans cette boutique que ce soit pour des réparations ou des achats. Personnel très agréable, professionnel, des prix honnêtes pour un travail bien réalisé. bref une adresse que je recommande si vous êtes sur toulouse !"

"Super service très bon rapport qualité prix, ils ont réparé mon téléphone 2 fois et c’était impeccable et rapide. Je recommande vivement ! Mon interlocuteur était Pierre, il est dynamique et de bon conseil."

"Un accueil très chaleureux de l’équipe. Très satisfaite de la qualité ainsi que la rapidité du travail effectué sur mon téléphone. Je recommande à 100%"

"Établissment d'une qualité et expertise incroyable, le personnel est très acceuillant, impliqué et répond toujours aux demandes des clients. Le prix des téléphones est également très raisonnable. Ils sont là depuis déjà trois ans et on comprend bien pourquoi ils restent ! Je recommande à 100 % !"

"J'ai acheté un Iphone XS chez Mobile Recycle et je ne regrette pas mon achat, l'équipe est très accueillante et très patiente et le produit reconditionné est comme neuf , super boulot"

"J’ai découvert ce magasin en me baladant dans les rues de Toulouse, j’ai donc décidé de d’acheter un téléphone. Une équipe au top et disponible. Bonne ambiance et professionnalisme sont réunis :)"

"J’ai acheté un iPhone XR sur la plate-forme eBay et j’en suis très contente. Je n’arrivais pas à le configurer et ils m’ont aidés à distance je remercie l’équipe !"

"Bonjour, je recommande vraiment pas cette boutique car mobile en très mauvais états. J’ai reçu mon téléphone avec beaucoup de mauvais fonctionnement, réseau, batterie,tactile et j’en passe. Franchement ne pas commander dans cette boutique."

"Tres souriant et accueillant. Ils donnent de très bon conseils et sont à l’écoute. Très bon rapport qualité/prix + toujours disponible ! JE RECOMMANDE À 100%. Merci à vous :)"

"J’avais acheté un iPhone 11 reconditionné, il y a quelques mois. RAS : iPhone de qualité. Je recommande !"