Mobileo Telecom L'isle sur la Sorgue

"Service au top pour l’ouverture d’une ligne téléphonique rapide. Super à l’écoute, je recommande vivement"

"Super,l'équipe est toujours aussi serviable et au top.Un grand merci"

"Très satisfaite et très efficace je recommande merci beaucoup aux jeunes filles de l'équipe mobileo !"

"Très bon accueil , très bons conseils de la part du vendeur !! Nous reviendrons !!"

"Ma aider à trouver une solution très serviable je recommande"

"Je vous remercie de votre gentillesse pour le temps pris avec moi ! Je recommande"

"Très efficace ! Mon problème a été réglé en 2 minutes. Merci à la jeune femme qui «m’a accueilli."

"Très bonne expérience ! Une équipe très professionnelle et agréable ! Je recommande vivement cette boutique !"

"Très accueillant et très professionnel"

"je leurs ai confié mon iphone 5 il y a plus de 5 ans pour changer la batterie j’ai retrouvé mon téléphone inutilisable je leurs ai laissé le bénéfice du doute, j’ai ramené un iphone 11 pour changer l’écran et réparer les micros au bout de quelque mois appareil photo flou… quand j’appelle on ne m’entends plus, et d’un coup, le téléphone ne marche plus, 330€… ça pique, j’y suis retournée car j’étais sous garantie, ils me l’ont « réparé » mais quelle fut ma surprise au bout d’une demie journée de constater qu’il ne démarre plus j’y suis donc retournée, après ça j’ai quand même eu des stries sur mon écran j’en ai parlé autour de moi et mon entourage a eu les mêmes problèmes , avec des modèles et marques de téléphone différents…. je déconseille très fortement j’avais laissé un autre commentaire un peu moins poli et plus honnête, malheureusement il a été supprimé"

"Conseillers au top accueillants, à l’écoute et de très bons conseils. Accueil chaleureux et professionnel, je recommande !"

"Équipe au top, service de qualité et conseils exemplaire. Rapport qualité prix imbattable et réparation au petit oignons. Merci à à l’équipe pour l’accueil et sa bonne humeur. Je recommande à 100% ce magasin qui respecte les procédures des constructeurs pour les réparations. À bientôt."

"Rapide .efficace souriante Que demander de plus et de très bons conseils Je recommande vivement"

"Changement de propriétaire...j'ai évité une arnaque de 220 euros..sans avoir regarder mon tel...d'office il était obsolète...dans le doute je suis allée chez un grand fournisseur...et bingo réparer et sans débourser 1 euro... vous êtes prevenu"

"On avait un problème avec le téléphone de la tata ! Problème résolu et accueil impeccable. Encore milles mercis et à bientôt si besoin."

"Ravie du service rendu pour l'ordinateur portable de mon neveu, je recommande cette petite boutique. Personnel à l'écoute, très sympa, et en ce qui me concerne d'une efficacité redoutable. Je recommande à 1000 pour cent."

"Super équipe très professionnelle Sympathique à l’écoute avec patience de nos problèmes avec nos téléphones et bons produits à la vente Je recommande vivement"

"Efficace et sérieux, vous pouvez faire confiance à l'équipe de Mobile Store !"

"Personnel très serviable et professionnel. Le vendeur a fait tout son possible pour réparer notre téléphone et y est parvenu. Je recommande."

"Super service, très pro avec la clientèles et notre telephone"

"Si vous ne voulez rien, c'est là qu'il faut aller ! Je me suis rendu dans ce magasin pour un problème d'écran qui reste éteint. Ce même magasin me l'avait changé il y a quelques mois. Mais voilà, la gérance a changé et la personne ( désagréable ), que j'ai vu n'a rien voulu savoir et n'a même pas pris la peine de regarder le téléphone. Comme tout le monde, j'ai tout dans ce tél; contacts, agenda, rdv.... Donc, je suis dans la m......! Pour ce service double Zéro, j'ai du attendre mon tour 25mn. A fuir ! .....Le magasin a obligation de prendre le téléphone sous garantie de réparation ! Même si changement de gérance!"

"Boutique super agréable des employés très réactif et professionnel et super sympa je recommande vivement ils m’ont sauvé mon téléphone."

"Très désagréable, mauvaise qualité : poussière sous la vitre de protection et rayure alors que la vitre est neuve je ne recommande pas du tout ."

"Jeune homme très compétent, honnête, agréable, réactif, à l’écoute et très gentil. Réparation rapide, nous sommes ravis. Je recommande vivement."

"Je recommande vivement !! Nous avons eu l’occasion (moi ainsi que ma famille) d’acheter trois iPhone reconditionnés et un iPad qui tiennent depuis 5 ans et qui fonctionnent très bien ! Je m’y rend aussi souvent lorsque je rencontre des problèmes, et le personnel est toujours très performant. Ils sont toujours à l’écoute et proposent toujours des solutions pour me satisfaire. Ils sont très « humains », je prends donc beaucoup de plaisir à m’y rendre."

"Super service. Gens très sympathique et surtout honnête. J’avais un souci sur mon téléphone. Persuadée qu’il fallait changer une pièce. Ils m’ont simplement nettoyer le téléphone. Ça m’a couté bien moi chère que prévu. Très honnête car beaucoup m’aurait sur facturé. Merci l’équipe"

"Je recommande ce magasin les yeux fermés ! Le service est d’une chaleur et d’une efficacité exceptionnelles. Que ce soit pour une réparation ou l’achat d’un nouveau téléphone, je n’ai jamais trouvé un rapport qualité-prix aussi imbattable ailleurs. Avec leur nouvelle offre de forfaits téléphoniques, ils ont franchi un cap impressionnant, proposant tout ce dont on peut avoir besoin au même endroit. J’ai envoyé plusieurs amis et membres de ma famille ici, et tous ont été conquis : ils ne vont plus nulle part ailleurs pour tout ce qui concerne leurs téléphones. Un magasin qui allie compétence, accueil et tarifs compétitifs, c’est devenu une référence pour moi et mon entourage."

"Super efficace et très serviable. Nous sommes venues avec ma fille pour changer l’écran de son iPhone. Le réparateur a fait son maximum pour réparer son téléphone qui n’était pas en bon état. Je recommande!"

"Accueil tres agréable. Très bon conseil. Se met à notre niveau de connaissance. Je recommande vivement"

"Je suis ravis, un travail de qualité et ultra professionnel. Les hauts parleurs de mon iphone 12 pro max on était changé en 20min. Merci Mobile store, je recommande sans problème. 🙏🏻"

"‼️‼️ Eviter : énorme arnaque ‼️‼️ Petit résumé de ce qu’il m’est arrivé. La vitre arrière de mon iPhone 13 pro casse, je prends donc rendez-vous pour la changer. 269euros plus tard, l’appareil photo inaccessible sur les objectifs 0,5, plus de zoom et qualité très dégradée, plus de GPS, plus de micro ni de son pour téléphonner. J’appelle donc la boutique qui m’explique que c’est un problème qui vient de la vitre qu’ils ont changé. Ils veulent donc faire une reprise sur la pièce ce à quoi je réponds que c’est quand même très peu probable que sur une pièce de qualité apple il y ait autant de dysfonctionnements. Je vais donc prendre rendez vous chez un vrai réparateur qui ouvre le téléphone. Le constat est sans appel : le châssis qu’ils ont mit remplacé est d’occasion, rouillé, et surtout absolument pas apple mais plutôt une vielle pièce chinoise sur laquelle il manque de nombreuses pièces de connexions expliquant entre autre le problème de GPS. Des protections internes n’ont pas été remise en place mais, en plus, des vis sont manquantes et le joint de l’écran (!!!!) n’a même pas était mit. Du grand foutage de gueule ce magasin, qui travaille avec des pièces provenant du marché noire, et qui ne travaille même pas proprement. Bien dommage que la gentillesse serve une fois de plus à masquer la malhonnêteté. Honteux !!!"

"Bonjour je note que les horaires pour le moment. Je vais récupérer mon tel ce jour à 18h20.... Enceinte la voiture je dois limiter mais là pas le choix car plus de tel et me voilà désagréablement surprise de voir portes closes sans mot.. Pas top. Je viens rajouter que j'ai changé l'écran de mon téléphone cassé... il a tenu 3/4 jours écran noir je l'ai refais change (gratuitement) et depuis hier il y a énormément de bug (lenteur, bug, clavier etc )donc je ne suis pas satisfaite de ce magasin. PS pour répondre j'ai dit que je comprenais les urgences mais prevenir (message sur la vitrine, réseau sociaux) aurait été la moindre des choses...je ne vais pas râler auprès de la gentille employée qui n'y était pour rien"

"Mon épouse a fait tombé son smartphone Samsung lors d'une balade. Pas de bol tombé côté écran et même avec la fine protection, l'écran s'est cassé. Merci à Mobile Store Réparation de l'Isle pour le remplacement rapide et efficace de l'écran. Très Aimable et devis respecté. A recommander +++"

"Accueil téléphonique aussi chaleureux que l’accueil en face à face ! Très bon rapport qualité prix, changement d’écran rapide (environ 15 min à 119€) et de très bonne qualité avec un verre trempé à la clé ! Je recommande, les deux jeunes femmes sont à l’écoute et très sympathiques ! Rien à voir avec les commentaires précédents qui pourrait nous pousser à fuir. Dommage que l’être humains ait tendance à laisser des commentaires que lorsqu’il n’est pas satisfait. Bon courage"

"Ouvrir et réparer des téléphones est un métier, et ce n'est pas avec une formation accélèrée de quelques mois et en regardant des vidéos YouTube que l'ont peut prétendre savoir le faire. Malheureusement c'est le cas de ce magasin, si vous voulez récupérer votre téléphone en état de marche je vous deconseille fortement d'y aller. J'ai changé une première fois mon écran chez eux, la face arrière et revenu décollé (le problème est récurent chez vos clients, peut être réfléchir à changer de références de colle ou changer de métier). Suite a cela, mon téléphone était bloqué dans une boucle de démarrage. Je décide donc de ramener mon téléphone chez eux (ce qui fut une grosse erreur), ils décident donc d'ouvrir mon téléphone pour essayer de débranché et rebranché la carte mère car celon eux le téléphone aurait des traces d'oxydation . Conclusion, je récupére mon téléphone qui ne s'allume plus et comme explication il a dut prendre l'eau , il est mort et un remboursement de la réparation de mon écran. Je décide donc de ramener mon téléphone chez un vrai réparateur et il me dit que le téléphone à aucune trace d'oxydation et la carte mère a était endommagé lors de montage. La carte mère a était forcé dans son support de fixation et à donc endomagé la nappe de connexion à l'écran. (cf photo) Je retourne donc au magasin pour avoir des explications suite à ma carte mère endomagé et la seul réponse que j'ai eu est je suis mal réveillé ce matin donc je vous avoue que je sais pas trop quoi vous répondre . La relation client est un métier dans le sens où il faut jamais mentir au client, et réparer des téléphones ne s'apprend pas sur YouTube."

"Amené mon téléphone pour un changement d’écran j’ai été satisfait de l’accueil et de la gentillesse de la réception. Cependant, en reprenant mon portable, l’appareil photo ne fonctionnait plus. Malgré le changement des objectifs (fait gratuitement !) impossible de réparer l’appareil photo. Devant ce problème, n’ayant pas de solution, ils m’ont offert le changement d’écran. Bilan, un mobile arrivé avec un écran fendu et reprit avec un appareil photo HS !!! Je me suis rendu chez Wefix Fnac Avignon pour réparer l’appareil photo. Au démontage (fait devant moi) ils ont constaté qu’il manquait 7 vis sur la dalle !! Ils ont changé l’objectif central par un objectif d’origine, remis la nappe en place et la panne était réparée. Par ailleurs le démontage fait auparavant avait été mal fait et le collage mal ajusté. Coût de l’objectif 55 euros et je repars avec un mobile en état. A bon entendeur… 5 étoiles pour la gentillesse de demoiselles à la réception mais 0 pour la réparation"

"Accueil chaleureux, prestation conforme. Changement d'écran sur 4 jours (premier écran livré défectueux, mais prêt d'un autre smartphone le temps de la réception de la nouvelle pièce). Je suis satisfait dans l'ensemble."

"Extrêmement déçu - Changement écran IPhone 11. 1- Téléphone rendu rayé sur les bords dû aux outils servant au retrait de l'écran précèdent. 2- Ecran décollé sur le bas, que j'ai dû reclipser moi même. 3- Ecran non reconnu par le téléphone qui affiche un message d'erreur d'incompatibilité 4- Tout ces problèmes ont été remontés au magasin qui ne répond pas et ne propose aucune solution commerciale Le tout pour un prix de 159€... Le téléphone ne m'a pas été présenté avant de procéder au paiement ce qui explique pourquoi j'ai payé la réparation. Je ne peux que déconseiller fortement"

"Ayant passé une saison à Gordes, j'ai fais réparé mon iphone 8 chez vous au Intermarché de l'Isle sur la Sorgue en urgence, présentant un écran d'origine cassé. Après réparation, je constate que l'écran est de mauvaise qualité ( les couleurs étant beaucoup moins vives) mais n'ai pas le temps pour revenir. Et hier, après que l'écran n'ait fait que se décoller chaque jour un peu plus de l'angle bas droit, je l'emmene chez un réparateur. Celui ci à été très étonné et m'a demandé ou je l'avais fais réparer car il à constaté une vise manquante au niveau du bouton central, qui avait été collé, par vos soins. ou est cette vise ? bouton bancal à présent. De plus, au niveau de la fixation de l'écran, une vise à été RAJOUTÉE et provoque un impact systématique sur l'écran neuf. Travaille honteux, vous avez profitez d'un client en faisant un travail qui aurait pu être mieux fait par mes soins de novice et en me faisant payer cette arnaque totale que vous appelez changement d'écran rapide."

"Arnaqueurs!!!! J’ai acheté un chargeur soit disant iPhone juste avant noël, et la vendeuse ne me propose même pas de ticket de caisse....10 jours plus tard, le chargeur complètement cassé, et resté enfoncé dans mon téléphone...j’ai réussi à l’enlever et je l’ai donc ramené à la boutique...qui m’ont donc réclamé le ticket de caisse que leur vendeuse tellement professionnelle ne m’a pas remis....et au lieu de me remplacer leur câble deffectueux...ils ont eu le culot de me proposer d’en racheter un nouveau avec 50% de réduction...c’est bon le sens du commerce pour les clients fidèles...je ferai bien passé le mot autour de moi auprès de toutes les personnes qui passent par votre boutique...la mesquinnerie ça se paye!"

"J’ai eu plusieurs réparations à faire sur différents terminaux IPhone et IPad. J’ai toujours été très satisfait de leur travail. Les délais sont courts et respectés. Les pièces remplacées ont toujours parfaitement fonctionnées. Je suis également acheteur régulier de leur matériel d’occasion, aucun soucis de ce côté-ci non plus. J’apprecie sincèrement leur équipe souriante et experte en la matière. Jamais avares de bons conseils et de services très appréciables comme la pose de protection d’écran parfaite. Bravo et bonne continuation."

"Depuis l ouverture du magasin, je suis client à mobile store et comme d habitude je suis ravi. À chaque fois tout est au top. Rapidité, prix intéressant, qualité de service, et le relationnel aussi. Merci à vous deux. Continuez. . 😁 😁 😁"

"A fuir! Pour mon écran de tel à remplacer, le devis verbal était de 140€. Réparation faite, la facture annoncée est de 170€ et mon tel se retrouve avec une partie de ses entrailles à l'air avec des rayures sur la coque qui prouvent la mauvaise manipulation pour l'ouverture de l'appareil. Lors de la réclamation , aucune responsabilité de leur part n'est mise en cause..! Mon tel haut de gamme est donc resté en l'état! (La face neuve mais les ventre à l'air !!)Une bien maigre consolation, ils m'ont accordé le prix initialement annoncé."

"quand je lis certain commentaires je me demande si les personnes ont réellement étaient dans ce magasin , l'accueil est très chaleureux , mon téléphone était soit disant HS d'après plusieurs diagnostics d'autre réparateur . Hors en 1H chez mobile store j'ai pu récupérer mon téléphone réparé pour seulement 29€ alors qu'il était soit disant HS. j'ai pu récupérer toutes mes photos . encore un grand merci , une adresse très utile a garder et partager ."

"Super accueil et efficacité au rendez vous. Mon problème a été réglé rapidement , en me faisant des propositions de réparations pour éviter toutes mauvaises surprises de tarif. Je suis très satisfaite et heureuse de pouvoir réutiliser mon portable. Encore merci"

"Un seul conseil : FUYEZ ! J'arrive avec mon appareil, une dame que l'on voit zen, on pense que cette doctoresse du numérique va réparer l'appareil mais on en ressort avec un appareil encore plus cassé et... inutilisable ! Grande arnaque, ni professionnalisme. Ajoutez à cela des téléphones dits reconditionnés avec des prix frôlant le neuf. Avec la musique à fond dans la boutique c'est sûr qu'on ne peut pas se concentrer pour réparer !"

"Bonjour à tous, J'ai laissé un téléphone dans cette enseigne comme monsieur tout le monde. Il m'a été dit qu'il y'en avait pour 48 heures de réparation, étant donné que je ne suis pas quelqu'un qui s'acharne sur les gens, j'ai laissé le temps passé (4 jours durant). Je les appelle et me disent que le téléphone n'est pas réparé et ne sera pas réparé avant 2 semaines... Comment peuvent ils tenir des propos de service sous 48 heures alors qu'en fin de compte il y'en a pour 2 semaines ? De plus le jeune homme réparateur de l'enseigne me dit qu'il ne peut faire autrement car je cite: il faut commander pour 2000 € de pièces chez le fournisseur avant de recevoir les pièces, mais ce n'est pas tout ! Je devais faire réparer mon téléphone qui me coûtait 190 € de RÉPARATION (écran cassé je précise !), et il me dit : en plus je vous ai fais un bon prix, il fixe ses prix en fonction de la tête du client ?? ... Comment commercialement peut-il tenir des propos comme celui-ci ? C'est un scandale, je n'y retournerai jamais et je déconseille vivement cet endroit !! !! !! De l'arnaque !!!"