RestorePhone Rochefort

"Ils mon t vendu un verre trempé pas adapté à mon téléphone. Et après la voir installé me dit qu ils ont plein de retours négatifs sur ce verre ! Résultat il a tenu 7 jours."

"a fuir..."

"Problème d'écran cassé sur un S7 , ils me changent l'écran et la coque arrière pour 250 € ! Moins d'un an après , mon écran tactile réagit mal....Ils me disent que ce n'ai plus garanti...me demande de remettre les paramètres du téléphone a zéro en enregistrant mes données sur une SD card. Cette manip peut suffir pour l'ecran. Le vendeur me vend une SD de 8Go me confirmant que c'est largement suffisant ! Je prépare la la manip et là on me demande 11, 3 Go. Voilà, tout est dit....."

"j'ai fais changer l'écrans de mon iphone 8, mais maintenant il ne charge plus !! 😠"

"Réactivité et qualité. Après un changement de batterie et un remplacement d'écran, mon smartphone est comme neuf ! Merci à vous d'avoir réalisé la réparation dans la journée !"

"Très sympathiques! Mon écran est comme neuf et réparé dans les temps! Je recommande!"

"Ne répond pas au coup de téléphone , difficile a l'es avoir.... donc quand sa répond pas, sa sert a rien d'avoir un téléphone dans la boutique :/"

"Personnel aimable gentil souriant, excellent commerçant. En ce qui concerne la réparation mon smartphone la réparation est très bien faite on dirais qu'il est neuf de plus réparation faite avant la date prévue."

"Super pro merci d'avoir reconfigurer mon téléphone merci merci merci"

"Accueil excellent,les deux collaborateurs excellents, tout est parfait 👍"

"Super réparateur, toujours de bon service même pour simplement des questions. Je ne comprends pas les notes si basse car personnellement je les recommandes fortement ils sont peu cher et c'est vraiment du travail de qualité !!!!!"

"Vendeur agréable, réparation rapide et prix très attractif, je recommande"

"Super commerçant je le recommande aimable pas d attente super agréable moi je dit super pas à tente a tente très bonne et agréable 👍😁"

"Plusieurs téléphones réparés jamais de problème aimable et professionnel rien à dire"

"Rien à dire. Je recommande fortement"

"Merci infiniment pour vôtre intervention, technicien très sympa et très pros, ne pas hésiter à vous y rendre .."

"A fuir, j'ai récupéré mon téléphone avec l'écran cassé, le tactile qui se figé et beug à certains moments et autres problèmes sur le téléphone... Puis on ma rappelé en me proposant de repayer le tarif sans le tarif de la main d'œuvre et franchement je n'accepterais jamais leur proposition, et manque de professionnalisme du réparateur je le déconseille fortement"

"Très bon accueil avec un service de qualité et rapide, je recommande !"

"Merci d'avoir réparer mon tel pendant mes vacances"

"Enseigne à fuir ! j'ai acheté un téléphone Caterpillar en juillet l'année dernière, tombé en panne en aout, récupéré par l'enseigne le 4 septembre avec un délai selon eux de trois mois et dix jours (ne pas me demander à quoi cela ressemble !) Aucun respect pour le client car je n'ai reçu aucun appel pour m'informer des suites, j'ai dû me présenté de nombreuses fois en boutique pour m'entendre dire que c'est en cours . Donc au bout de quatre bon mois j'ai envoyé un courrier en recommandé avec accusé réception, qu'ils ont signé. N'ayant toujours aucun retour, nous sommes mi février, je vais me repointé au magasin. Donc la leçon AUCUN RESPECT DE LA CLIENTÈLE ! PS J'ai oublié de noté que j'ai demandé le remboursement mais qu'il refuse ! affaire à suivre ......."

"Équipe professionnelle et sympathique. Ils ont pris le temps de comprendre mon problème et m'ont proposés des solutions qui n'ont malheureusement pas abouti . Je recommande cette enseigne pour leur écoute , leur patience et leur professionnalisme."

"Equipe professionnelle, à l'écoute, j'ai fait réparer un IPhone 7 avec des pb de son, d'écran et de batterie. Il me l'ont rendu comme neuf. Je suis super content du travail. De plus ils m'ont fait plusieurs réductions. Merci à eux. Si vous devez acheter ou faire réparer votre appareil, n'hésitez pas."

"Service impeccable et rapide. Telephone laissé hier écran changé et fonctionnel le lendemain. Merci beaucoup"

"Bonjour, je ne suis pas d’habitude à laisser des avis négatifs. J’aime quand même laisser des avis sur mes différents achats afin d’informer les futurs acheteurs. J’ai acheté très récemment chez eux pour acheté une coque d’iPhone XS. J’avais vu sur un forum que la coque d’iPhone X n’est pas les mêmes que l’iPhone XS. Du coup je leurs et bien demande il m’on dit que non c’était les mêmes.. enfin bref je l’essaie sur mon iPhone Xs et l’appareil photo ne rentre pas entièrement sachant qu’il y avais écris : iPhone X et Xs! De plus c’est de la marque « Apple » alors que je suis pas sûr que sa soit une officiel.. Après le fait quel ne soit pas officiel n’est pas grave même si je les achetée 35€ quand même... alors qu’on la trouve à 10€ sur Aliexpress.. La moindre des choses c’était de m’informer! Sinon la vendeuse étais très agréable à discuter..."

"Un smartphone en panne en vacances, c'est plutôt gênant. Irréparrable sur l'Île d'Oléron, j'ai apporté mon Samsung A40 au RestorePhone en début d'après-midi et l'ai récupéré le lendemain matin, batterie changée, comme neuf ! Professionnalisme, conseils avisés, prix modérés... j'ai recommandé à mon entourage cette boutique située dans la galerie Leclerc de Rochefort, près du pont transbordeur. Ils peuvent même travailler sur nos ordinateurs (prise en main à distance) ou sur nos portables qu'on peut leur envoyer par la poste (ils fournissent l'étiquette d'envoi). Décidément une très bonne adresse."

"Cette boutique nous a sauvé nos vacances. Service rapide et impeccable. Personnel aux petits soins. Merci à eux. Je recommande. Patrice Melennec"

"Impossible de décrocher et de raccrocher !! Smartphone réparé, données sauvegardées et ceci dans la gentillesse et avec professionalisme et réinitialisé"

"Achat d'une coque de téléphone en cadeau de dernière minute le 24 décembre. Très mécontente que la coque ne correspond pas au téléphone en question. Merci pour les conseil. De plus retour au magasin pour me faire rembourser et bien il ne rembourse pas un avoir alors que j'ai bien précisé dans l'incapacité de revenir je déconseille vivement service client incompétent."

"Une très bonne expérience. Je suis venu pour faire changer ma batterie de Samsung et le personnel a été très compétent et professionnel là où d'autres boutiques ont été frileuses. Je recommande vivement ce réparateur, j'y retournerais les yeux fermés."

"Très bon accueil. Réparations faites dans les temps. Oui je recommande."

"Rapidité et efficacité pour la réparation de mon téléphone ! Equipe très professionelle !"

"Peut faire mieux"

"Accueil excellent, compréhension, écoute du client...... Attitude très honnête et commerçante, il faut le souligner..... Professionnalisme.... Je recommande.... Merci à vous... Pauline... I phone 8...😉"

"Bof bof...LA GARANTIE ne sair pas à grand chose chez eux"

"Bon accueil et très pro"

"Écran et batterie changé. Personnel compétent et sympathique. Je recommande."

"Serieux, efficace et surtout très professionnel"

"Je recommande 1000 fois compétent dans la réparation et la vente en plus ce sont de très bon commerçant !allez y ! rep iphone 6, achat samsung neuf et iphone xr recond"

"Serviable et efficace"

"Je recommande cette boutique. Accueil agréable et prise en charge rapide et efficace. A bientôt."

"Venue pour un simple problème de soudure sur un pc hybride. Après passage chez restore phone, je me retrouve à acheter une carte mère car le réparateur a fait une erreur de débutant de ne pas avoir débrancher la batterie avant de faire la soudure ce qui a engendré un court circuit sur la carte mère. L’intervention aurait dû me coûter 20€ chez un autre professionnel, je me retrouve à payer 170€ pour une carte mère."

"Équipe dynamique très professionnel, à votre écoute. Je recommande"

"Sans plus"

"Très pro! Venu pour un souci de tiroir de carte sim. Problème réglé en 5 min, explications très claires! Je recommande vivement ce réparateur. Merci à l'équipe."

"Très mauvais souvenir ‼️"

"bonjour je recommande ce magasin ou l équipe jeune efficace et disponible pour tous les explications sur nos telephones"

"Changement d'écran. Amabilité, rapidité et efficacité, je recommande."

"Rapide, soigner et en plus très agréable !"

"Bonjour, je recommande 1000 fois compétant dans la réparation : j'ai fait réparer l'écran de mon Huawei et l'écran de mon ordinateur portable HP (la concurence me disait qu'il n'était pas réparable) pour cette appareil, ils m'ont fait un devis et les réparations dans un délai raisonable. De plus l'équipe est jeune, professionnelle, acceuillant, compétant et sympathique. J'y retourne les yeux fermés."

"Nous avons acheté nos smartphone chez eux! L’équipe est super, commerçante et professionnelle. N’hésitez plus et faites travailler les commerces de proximité… même pour ce genre d’achat."

"Un bon repas , à prix abordable ."

"Tres bon services et bon accueil. Beaucoup de choix je recommande vivement"

"J'y suis allé pour une réparation du portable de ma fille, portable que je croyais irréparable vu l'état du bloc écran. Merci à vous pour cette réparation réussie, rapide et efficace, et surtout pour votre prestation très très humaine. Je vous recommande vivement. Vous avez fait fait une heureuse, ma fille."

"Une équipe à l'écoute, de bons conseils et proposant toujours des solutions dans notre intérêt. Seul bémol : commence à être victime de son succès temps d'attente trop long ! Mais je recommande .(Me Serfati)"

"Suite à une mauvaise expérience chez des concurrents, je suis partie prendre des renseignements hier, pièce commandée aussitôt, réparée aujourd'hui. Rapport qualité prix ok, contact clientèle parfait avec explications. Je recommande à 100% Bonnes fêtes et merci encore!"

"Très bon accueil, réparation conforme à mes attentes, tarifs tout à fait raisonnable, délais corrects. Je recommande."

"Un très mauvais accueil de plus une semaine pour se rendre compte qu'il faut échanger le téléphone car il fonctionne pas suite a un achat de Noël et cerise sur le gâteau ma fille de 15 ans se fait insulter VRAIMENT PAS A RECOMMANDÉ"

"Je voudrai tout simplement par ce commentaire vous remercier de ce que vous avez pu faire... Téléphones déposés, récupérés à peine 24h après avec un immense plaisir et avec toutes mes données... Chacun son métier, vous connaissez vraiment bien le vôtre en tout cas. Et en prime, ils ne me font pas payé une pièce. J'ai pleuré quand je l'ai déposé et j'ai pleuré quand je l'ai récupéré... Un immense MERCI 😀 Kévin"

"Je recommande vivement RestorePhone Rochefort pour la réparation de téléphones. Réparation rapide à un prix imbattable!!! Ils sont à votre écoute et vous expliquent simplement, c'est très professionnel et ça rassure quand on y connait rien comme moi qui suit juste utilisatrice et ne peut me passer de mon smartphone. Dès que j'ai le moindre problème, je vais chez RestorePhone Rochefort avec des horaires de 9H30 à 19H00 non stop! idéal!! Merci Eric, le DOCTEUR HOUSE de mon iPhone !"

"Monsieur incompétent , je fait changer ma lentille arrière avant Noël et j ai pris plusieurs photos qui sont très nettent et 2 semaines après je me rend compte qu il y a de la poussière sur l objectif sous la lentille qui a été remplacé. Cela avait été constaté par sa collègue la semaine précédent par sa collègue qui m en recommandé une autre en SAV et qui me dit pas de soucis . J arrive aujourd'hui pour la faire changer comme prévu et la demoiselle n était pas là et Monsieur m annonce que les objectifs sont morts qu il y en a pour 60 euros de pièces sans mo . C est purement du vol ! Du coup j ai été voir ailleurs et j en ai pour 20 euros et c est juste un nettoyage. Juste à cause de l incompétence du magasin il faut que je déboursé 20 euros de plus . C es purement honteux"

"Je ne recommande SURTOUT PAS! J’ai fait changer ma vitre pour 200€ Pour au final qu’elle ne marche pas je l ai donc ramené ,au début c etait des petites marques de temps en temps sur l ecran pour au final finir en ecran noir , et lorsque je l’ai ramené je suis selon lui « une petite menteuse » c est c est quand même la meilleur 🤣on paye 200€ pour changer un écran de Chine bien sur car une fois l iPhone allumé il m’afficher dans les paramètres « vitre non conforme » . A ÉVITER ABSOLUMENT !"

"MONSIEUR TRES AIMABLE DEPANNE LES TELEPHONES , CE JOUR LA , J ETAIS BLOQUEE PAR LA MISE A JOUR !!! JE NE SAVAIS PAS FAIRE ......3H APRES , IL M A RENDU MON PHONE , DEBLOQUE , EN GROS , LES SITES QUI NE L ETAIENT PAS ,JE LES AI MIS A JOUR NATURELLEMENT .....COUT : 15€......GRAND MERCI MONSIEUR ....LE SAUVEUR ..."

"Mon iPhone 7 a l'écran mort, je m'attend à 3 ou 4 jours d'attente, résultat des courses trois quard d'heure plus tard mon phone est prêt, résultats: tu paie le prix mais tu as la qualité, si je doit les recommandé c'est simple je dit merci pour le service rendu"

"Du choix en matière de téléphone, protection, offres mobile. Personnel agréable. Bravo Éric ! Service efficace et rapide."

"20 euro pour juste paramétrer mon tel. Et le problème n est toujours pas résolu."

"Fiable. Commerçant. Cohérent. Aimable. Je recommande."

"On m'annonce qu'il y a eu un problème, le téléphone est abimé derrière après changement d'écran ,le travail est bâclé, même le rajout de verre trempé ,bref même pas un geste du vendeur alors qu'il sait qu'il y a eu un problème et en plus me donne pas la bonne facture, je déconseille"

"Téléphone acheté il y a 4 mois, garantie 6 mois. Le microphone ne marche plus. Non pris en charge car la vitre est cassé... On récupère le téléphone, le micro marche par intermittence.... Le bouton du volume est cassé... Résultat du compte, téléphone acheté 250 euros en reconditionné, 64euros de facture... Ne marche plus... Repris 60euros... À fuir !!! Escroc !"

"Efficacité, gentillesse et le sourire en plus. Merci de votre professionnalisme !"

"Service rapide, un très bon accueil"

"Déçu"

"Personne très sérieuse nous donne le montant que coûtera les réparations. A l'écoute de notre demande nous réponds si oui ou non en toute honnêteté. Je conseil"

"Très compétent"

"En accord avec l'avis du consommateur, mentionné il y a 2 mois!!!en effet établissement à fuir!!! Tél apporté le 7 mai2022 pour une réparation d'un écran photo. A la reprise du téléphone 1 semaine après, sur place, on constate qu'il ne fonctionne pas correctement, il s'éteint par intermittence, je venais de régler la réparation et une protection de l'appareil sur le même lieu et simultanément, en plus. Nous redonnons l'appareil le 23mai 2022, au retour de nos vacances. Le responsable trouve une second panne que nous ne souhaitons pas faire effectuer et ne gêne en rien pour l'usage quotidien. A ce jour, 12 septembre 2022, il 'a jamais été possible de récupérer notre téléphone, après soit-disant l'absence de son personnel, le responsable n'a jamais été capable de nous restituer ce téléphone. Qu'a-t-il fait de ce téléphone et en plus il ne saisit pas pourquoi nous sommes agacés...Je n'ai jamais vu un manque total, à ce point d'incorrection. Mary FOSSE"

"Je suis venue 1h avant la fermeture, il y avait du monde et pourtant il a réussi à me réparer mon écran totalement brisé en un temps record. Compréhensif, à l’écoute des besoins du client… vraiment parfait. J’espère ne pas briser à nouveau mon téléphone mais si ça arrive, je sais où j’irais..! Tous les héros ne portent pas de capes :’)"

"Quand un dépannage d'urgence devient une adresse de référence ...depuis 3ans quelques réparations achat d'accessoires conseils : 5⭐️ pour la qualité d'accueil également"

"Rapide, efficace et très sympa 👍 J'ai enmené mon Samsung S20 Fe pour un ecran cassé ! Tarif correct (bien moins cher que le concurrent du centre ville !) en 24h mon téléphone était prêt 👍"

"Changement express de l'écran brisé d'un Samsung. Boutique au service du client."

"Accueil et rapidité dépannage"

"Des services très compétents accueil très agréable"

"Prix très abordables. A voir"

"Très bon accueil et bonne efficacité.."

"Service rapide et de qualité, personne compétente et agréable. Prends le temps de donner des conseils."

"Très arrangeant, très gentil malgré le caractère de certains client bien agressif. Bref du bon travail et une équipe top ❤️"

"Accueil très sympathique, service très rapide et de qualité, moins de 24h pour réparations de mon écran, je recommande beaucoup."

"Passer"

"Professionnalisme proche du néant , compétence commerciale inexistante. Payer une prestation de service pour ayant comme activité la restauration de téléphone ce dernier n’a même pris la peine de remettre les fixations de mon iPhone. M’obligeant à prendre rendez vous dans une autre agence , l’expertise est le résultat on était direct . Résultat :proche du vol ou de l’escroquerie. Je ne recommande en aucun cas cette boutique."

"Bons conseils et gratuits parfois. Merci beaucoup !"

"Grand professionnalisme, pièce commandées et montées. Le devis annoncé est respecté. Pas de mauvaises surprises. On est très bien reçu et conseillé. Merci"

"Zéro pas professionnel s"

"Très bon accueil, mon téléphone était tombé dans l'eau, le conseil a été parfait et la réparation parfaite en 24h, l'écran à été changé et j'ai pu tout récupérer. Bravo à conseiller très vivement"

"Très professionnel! bon accueil, très sympathique je recommande à 200%"

"Réponse rapide et sérieuse. Réparation au top. Le personnel est très sympa. Merci"

"Rapport qualité prix peu équivalent par rapport à la qualité du nouvel écran que l’on change ici par rapport à l’écran d’origine : autant le changer soi même ! Une prise en charge très rapide, pour changer l’écran de manière non professionnelle : écran mal fixé et défectueux, ET on m’annonce que l’écran est garanti sous réserve de ne pas le casser ou autres, ce qui est compréhensible, mais me faire un pauvre diagnostic pour directement dire qu’il est cassé alors que c’est un défaut !!!! Plus facile à dire… Visiblement, on veut pas trop se démener pour satisfaire la clientèle. Préférez les boutiques de réparations agréées ; on paiera peut-être plus cher, mais avec la GARANTIE d’une expertise compétente et d’un service de réelle qualité."

"Réparation huawei p30 écran cassé devant et derrière. Acceuil, conseils professionnel et tarif compétitif. Réparation prévu le vendredi, sms reçu le mercredi le téléphone était prêt. Rien à dire. Le boulot était parfait avec vendeurs sympathiques."

"Très efficace et très sympathique Prix correct Ne cherchez plus ; vous avez trouvé !"

"Attendre 3 semaine pour un diagnostique alors qu'on m'as dit ça sera fait dans la semaine et pareil la semaine d'après . Pour que au finale ils ne soit pas capable de le réparé"

"Je viens de faire réparer mon téléphone chez eux je suis vraiment satisfait de l heure travail et de toute la prise en charge"

"De passage dans cet établissement afin de commander une pièce pour mon smartphone (nappe de connection du connecteur de charge vers la carte mère). Sans préciser qu'elle est quasiment introuvable pour mon modèle. J'ai fait-part de mon souci auprès du responsable, et il a commandé la pièce la veille au soir pour finalement la recevoir le lendemain : ce qui est très rapide. Je suis donc passé la récupérer. En toute transparence, j'ai payé la pièce que 20 €. Après l'avoir remplacé moi-même, mon téléphone s'est rechargé parfaitement, et a refonctionné beaucoup mieux ! J'en déduis donc que la pièce est parfaitement conforme. Un établissement idéal pour se fournir en pièces si nous possédons les compétences requises pour réparer son smartphone correctement ! Le responsable est un professionnel qui connaît son métier et surtout : ce qu'il vend. De plus, il est poli et courtois. Se fut un agréable passage pour ma part, il est probable que je repasse à l'occasion si j'ai besoin d'autre chose. En d'autres termes, je recommande vivement cet établissement !"

"Très bon dans son domaine et fort sympathique. Bravo."

"Toujours un service au top ...bonne humeur en plus"

"très long à me dire que le tel est fichu et que les photos et vidéos dessus sont irrécupérables .... j'y suis arrivée pourtant se permet même des remarques sur les photos contenues dans l'appareil. cependant , les téléphones reconditionnés sont accessibles à pas trop cher"

"Très sympathique et très professionnel. Très bon rapport qualité prix."

"Téléphone réparé en trois jour écran vitre plus film 99€ très Raisonnable et professionnels"

"Mauvais diagnostic. Le monsieur, nous facture 130 euros pour un écran. Et dès le lendemain, même problème. On le ramène et au bout de 5 jours : un message du réparateur pour nous indiquer que ce n’est pas l’écran mais soit disant la carte mère. Et là paf : 150!euros de plus. On lui dit : ok mais on déduit les 130 euros de l’écran car c’est votre diagnostic qui n’était pas bon. Sa réponse : c’est comme ça, on ne peut rien y faire. A éviter absolument car aucune conscience professionnelle."

"Bonjour je viens de changer la vitre arrière de mon iphone 12 le lendemain elle s’est refissuré, pour le prix vraiment pas satisfait remboursé moi svp"

"Magasin qui m’a aidé plusieurs fois, de très bon conseil et à bon prix"

"Professionnel et très sympathique ! Il m’a très bien expliqué ttes les possibilités pr réparer mon téléphone avec les avantages, les inconvénients et les prix ! Très rapide, j’ai pu récupérer mon téléphone 1h30 après ! Super service après vente 👍🏼! Je recommande +++"

"👉Ayant dû changer mon écran de téléphone cassé de marque Cubot ( Heu brisé )... _Pièce commandée car pas commune_ *personne très agréable et professionnelle & tout autant pour le réparateur à qui j ai eu affaire😊 *Laissé tardivement un samedi soir e & récupéré le lundi et prêt avant l heure indiquée ...45€ + vitre de protection parfaitement adaptée 10€ 👌👍👍👍 * Je reviendrai mais pour autre chose j espère 😁 à bientôt 😉"

"Le patron très agréable et professionnel je le recommande pour faire vos réparations j'ai était très bien renseignée merci beaucoup"

"Excellent accueil et très bons conseils ! Merci !"

"Il est un magicien du téléphone et rapide c est juste parfait!"

"Très bon accueil, de bons conseils, téléphone réparé! Je recommande."

"Vendeur très pro pour réparer un écran de montre connecter de la marque Samsung qui se décolle mai aucune boutique prenner en charge à par eu mille merci pour Aide"