Welcom | Téléphones, reconditionnés, forfaits mobile, box internet fibre, réparation et reprise

"Super accueil. Très à l'écoute. Super gain sur box et forfait."

"Super accompagnement merci à l’équipe de Welcome pour m’avoir aidé à changer d’opérateur et de forfait !"

"Convivialité et efficacité ! Parfait !"

"Franchement Lucas au top , à l’écoute et bienveillant franchement je recommande , meilleur conseiller"

"Equipe au top , professionnel et accueillant. Merci a vous"

"Excellent service, de très bons conseils et beaucoup de patience, je recommande"

"Accueil très sympathique, Lucas est très professionnel, prends le temps nécessaire pour vous expliquer clairement. Je recommande la boutique Welcom de crèches."

"J’ai fait mettre un film de protection pour mon iPhone 16 et une protection pour l’appareil photo en juin 2025 nous sommes en août 2025 le film ou gel de protection a plein de bulle et la protection pour l’appareil photo c’est décollé, bien sûr plus rien ai pris en charge au bout d’une semaine… pas de geste commercial pour le refaire vraiment pas satisfait."

"Merci à Alban et Jennifer pour les conseils et leurs suivis"

"Je trouve pas les vendeur honnêtes. Il m'on vendue des offres auquel en réalité je n'est pas accès. Bien lire les petites lignes du contrats ."

"Première visite chez Welcom aujourd’hui, Lucas de très bon conseil, à pris le temps de m’écouter et de répondre à mes questions, je le remercie. Je recommande fortement !"

"Je recommande super conseil de Lucas, bon commercial et de bon conseil."

"Super , Jennifer Alban Lucas une équipe de choc"

"Ont a eu un super vendeur lucas franchement ont recommande des gens super simpa"

"Très bon vendeur et un bon conseiller"

"Super accueil vendeur Lucas très professionnel explique bien toute les termes indispensables."

"Très bon commercial je recommande fortement Lucas welcom"

"Super magasin très propre je le conseille aux gens service client impeccable on a été très bien reçu le personnel est vraiment agréable souriant ils prennent du temps pour tout expliquer comme il faut"

"L'équipe très professionnel sympa et à l'écoute"

"Très bonne expérience chez welcom’. Merci à Jennifer pour son accueille et son professionnalisme. Je vous recommande les yeux fermés cette boutique"

"Jennifer meilleure vendeuse !! Merci à elle pour son professionnalisme une pépite"

"Un très bon accueil suivi d’excellents conseils venant de Lucas, je recommande fortement !"

"Lucas et Alban, un accueil chaleureux ! Des trésors bons vendeurs, sympathiques et conviviaux. Vous ne serez pas déçu de votre visite lors de votre passage en magasin. Allez-y les yeux fermés ! Je valide à fond ! Ils vous conseillent sur n’importe quel sujet sans vous forcez à acheter. Alors n’attendez pas !"

"A fuir tout pour empocher de l’argent nous sommes allés pour changée une vitre de protection le vendeur nous dit que le téléphone est en train de mourir et que dans 6 mois l’écran sera tout rouge . Nous sommes allés chez orange juste après aucun soucis le téléphone n’avait pas de problème sauf se petit défaut qui n’allait pas le faire mourir. A fuir !!!!"

"Merci à Mehmet et Jennifer pour les conseils. Ps: + de difficulté avec le responsable qu'avec l'alternant."

"accueil très agréable, les vendeurs sont super, je vous recommande entièrement"

"Très contente de mon passage responsable très a l'écoute je recommande fortement welcome"

"Très bonne accueil, le personnel très chaleureux, toujours avec de bon conseil pour satisfaire nos attentes."

"Impeccable ! Tout était super ! Lauryne et Lucas forment un super duo, l'équipe en général est génial !"

"Pas besoin de notifiée une personne en général équipe joyeuse, accueillante, et souriante et surtout à l'écoute de ses clients"

"Équipe très sympathique, réponds bien à mes questions. Merci de nous avoir aidé pour notre installation de bouygues"

"Super lauryne a tous remis dans mon téléphone et elle est a l'attention pour les personnes âgées je la remercie Je remercie également Lucas pour sont aide Il forment a eux deux une super équipe"

"Super accueil, les vendeurs Lucas et Lauryne sont au top ! De très bon conseils, je recommande !!"

"Adorable merci peut deux personne du 3 septembre après midi ils ont pris le temps de m expliquer les aberration que welcome moulins à fait merci infiniment à ses deux personnes"

"Très bon accueil, équipe très professionnelle qui m’a bien conseillée Je recommande les yeux fermés"

"Je suis passé ce matin au magasin de crèches sur saone afin de rajouter des gigas sur ma ligne internet Coriolis, deux personnes (1gars, 1 fille) entrain de discuter, tout juste bonjour, je pose ma question, réponse 'on ne fait pas cela, faites le avec Internet' Ils servent à quoi ??? Très déçue, je vais vérifier mon contrat et changer d'opérateur"

"Accueil au top Personnel au top Toujours de bonne humeur et efficace dans le travail, Lucas, Jenn et Laurine ont rendu mon passage agréable"

"Nous avons eu affaire a Jennifer et Lauryne il y as 1 an et comme convenu nous sommes revenus ce jour et toujours avec Jennifer et Lauryne, nous sommes très satisfait de l'accueil et leurs prestation très a lecoute et répond à nos demandes sans soucis! Magasin de confiance et personnel agréable ce fut un excellent moment d'échange."

"Super lauryne et Lucas sont génial et n'abuse pas des personnes âgées. De plus il prennent le temps d'écouter et de traiter toutes les objections sans forcer a l'achat"

"Personnel sans scrupule, abuse d'une personne de plus de 80 ans qui le 3 juillet rentre par erreur dans leur boutique au-lieu de rentrer chez Orange (boutique à proximité). Changement de portable, changement d'opérateur en annonçant un prix inférieur à orange ce qui est totalement faux. Aujourd'hui 4 juillet nous retournons les voir, la réponse est nous ne pouvons rien faire il faut voir directement avec Bouygues. Nous contactons Bouygues qui nous informe que la boutique doit impérativement faire une rétractation, nous avons 48h pour le faire nous sommes dans les délais. Ne recommande absolument pas, j'appelle ça de l'abus de faiblesse !!!"

"Nous sommes venus pour faire des économies sur nos forfaits avec mon conjoint, on nous a fais résilier nos anciens forfait ( frais de résiliation) puis changé nos téléphone avec une reprise sur nos anciens, nous voulions à la base juste changer de forfait et nous avions bien précisé, on nous a proposé la reprise de nos téléphone mais ce qu'on nous a oublié de nous dire c'est que les nouveaux téléphones ont été payé en plusieurs fois nous nous en sommes rendu compte trop tard ( sur notre facture) après le délai de rétractation passé cela est trop tard. Regrettable sans compter toutes les erreur dans nos forfaits nous devons payé les bêtises des vendeurs vendeuses la responsable nous dit qu'elle nous rappelle à chaque fois ce n'est pas le cas. Pas professionnelle nous ne remettrons plus les pieds dans cette boutique et je deconseillerais cette boutique à l'avenir."

"Trop bien ! Luças et Romaric, sont très sympa, et très pros. Vraiment je recommande ce magasin où on n'est pas pris pour un porte-feuilles à vider ! Très bons produits à prix raisonnables et mise en mains impeccables."

"Très bon accueil et conseils de la part du vendeur (Tiago) Tous mes changements de téléphones sont fait ici, super prise en charge. Je recommande vivement. Les vendeurs sont très professionels, avec toutes les réductions possibles proposées."

"Inadmissible ont vous dit 1h de transfert à la sortie plus de 2h30 obliger d'annuler un rendez-vous quand ont lui dit elle a le culot de vous répondre welcom crèche rendez-vous villefranche sur Saône le culot de me dire fallait aller à votre rendez-vous est revenir après ont a que ça à faire dommage j aurais mis 0 étoile"

"La responsable de la boutique est tout simplement parfaite au niveau de son travail...Elle gère toute la boutique d'une main de maître..Très à l'écoute, elle comprend rapidement le besoin... BRAVO mademoiselle continuez comme ça!"

"Bonsoir, Je suis venu vendredi pour choisir un nouveau mobile et deux gentils femme m'ont bien accueilli est bien conseillé dans mes choix et mes offres. Grds merci à eux car je suis très content de mon smartphone. (change rien et gardez votre sourire et votre bon accueil👌🏽👌🏽)"

"Changement batterie Huawei p30 pro Fait Commander la batterie 7 jours de délai. c'est pas trop long. Téléphone déposer vers 16h, une heure plus tard il étais déjà prêt Le réparateur est gentil et serviable et prend le temps de répondre au question. Seul petit bémol mineur , Il a légèrement fissuré la vitre arrière au tours des objectif photo ( partie très fragile ) , Me la directement signaler et à commander une vitre de rechange pour la changer gratuitement . Conclusion si vous voulez changer la batterie de votre smartphone pour pas trop chère c'est le bonne endroit."

"Offre peu claire ... Il vous font signer pour une assurance sans vous expliquer vraiment ce qu’elle va faire tout en vous disant que vous êtes obligé de signer pour qu’on répare votre vitre de téléphone. Prélèvements à tous vas de montants complètement incompréhensibles. Je ne vois là qu’une simple est grosse arnaque très bien ficelée."

"après avoir eu un problème avec mon téléphone et après avoir signalé mon mécontentement a la boutique welcom , j'ai eu un super suivie de la par du vendeur , il ma redirigé sur un opérateur , il a sus me conseillé en toute sincérité! Il est rare de nos jours de trouvé des vendeurs aussi impliqué dans sont travaille! ils sont très professionnel et a l’écoute de nos besoin ! je recommande grandement! merci a vous!!!!! cordialement"