Welcom | Téléphones, reconditionnés, forfaits mobile, box internet fibre, réparation et reprise

"je ne partage jamais mon opinion mais cette fois ,nous sommes arrives pour faire tester notre batterie de crosscall et Emma nous a reçu :adorable, efficace ,claire et à notre service car elle n a pas regardé sa montre et nous sommes partis contents mais à 19 h 15. Je conseille vivement cette boutique."

"J'ai été accueilli vraiment très bien, gentil, bien écouter, vraiment très bien expliqué ma demande je recommande cette boutique personne très agréable,polis merci beaucoup a eux"

"Ma grand mère est passé en boutique fin novembre. Au delà du fait qu'on lui a vendu un smartphone alors qu'elle n'en avait pas besoin, nous nous rendons compte que des assurances ont été souscrit ainsi qu'une protection style VPN sans pour autant avoir eu de contrat correspondant à ces souscriptions... de retour en boutique le vendeur nous confirme qu'il va faire le nécessaire pour résilier ces abonnements. Nous appelons le service client welcom, la personne ne nous retrouve pas car sur ce fameux contrat une fausse adresse mail à été renseigné, l'adresse postale ne correspond pas non plus... il semblerait que les pratiques de vente soit plus que douteuses... nous n'en resterons pas là. Magasin à fuir..."

"Je suis allée chez Welcom suite à la perte de mon téléphone et j'ai été très bien accompagnée. J'ai pu choisir un téléphone en occasion, les démarches auprès de mon opérateur on été faites sur place, et en moins de 30min j'avais un nouveau téléphone. J'y retournerais sans hésiter !"

"Très bon accueil et service après-vente"

"Super accueil ! Vraiment à l'écoute pour un nouvel achat et très agréable en ce qui concerne l'explication de celui-ci, je recommande la boutique ! Et encore merci à eux ! :)"

"Personnel au top, surtout Emma. A l’écoute elle fais au mieux pour trouver la meilleure solution même si cela doit prendre 2h."

"Je vous recommande la boutique d'Aurillac Voilà déjà 2 achats chez welcom et vraimant enchantée Benjamin vous êtes au top"

"Très bon accueil, personnel sympathique et très compétant."

"Très bien accueillie et très bien renseignée. La personne qui s' est occupée de ma demande, l' a très bien fait."

"Accueil très satisfaisant. Équipe très professionnelle, jeune et dynamique."

"Une gentilesse extraordinaire des solutions a toutes les questions vraiment une enseigne de confiance merci pour tout"

"Ambiance sympathique, j'ai été bien conseillé par Benjamin. Je recommande ! 😀"

"Très bien accueilli jeune fille très agréable et connaissant bien son métier"

"Bonjour je suis venu en cette aprèm midi pour prendre un téléphone . Le vendeur « lucas et son responsable » on était super agréable et gentils serviables et arrangeants je vous recommande fortement cette établissement"

"Parfaitement accueilli et renseigné par la vendeuse, très serviable et souriante elle a su parfaitement nous aiguiller. Merci pour votre professionnalisme"

"Equipe sympathique et professionnelle. Bon accueil et explications très claires . Merci"

"J'ai été très bien accueillie par du personnel compétent aimable et arrangeant. Pour avoir testé les commandes sur internet, je recommande chaudement de prendre la peine de se déplacer pour avoir des conseils et des informations. C'est très rassurant d'avoir un interlocuteur en vrai. Merci à toute l'équipe je reviendrais."

"Très bonne conseillère qui explique parfaitement je vous recommande ce magasin"

"Très bien reçu, conseiller compétent qui m'a trouvé une offre adaptée à ce que je recherchais"

"Tres bon accueil, dylan a été très gentil et professionnel , il a résolu mon problème et m'a trouvé une bonne offre"

"Super accueil très agréable je suis cliente depuis des années et très satisfaite"

"François Dylan et delina au top ! Très accueillant et arrangeant avec de très bonnes offres ! Merci à eux"

"Superbe accueil, conseils de qualité, grand professionnalisme, à recommander à tout égard."

"Très bon accueil et service ....achat de téléphone avec reprise au top! Pas assez de recul pour le moment ça a l'air de fonctionner Magasin au top par rapport à celui de géant casino qui ne cherche qu'à refourguer des assurances Merci aux conseillers"

"Excellent service, accueil super agréable, très bonne explication sur les différentes offres, très content de mes achats, on ne change pas une équipe qui gagne"

"Très bonne prise en charge par Anthony et Jérémy , ils ont su résoudre les dommages commis par leur collègue de la boutique de géant . J'ai donc décidé de rester cliente encore quelques temps chez welcom malgré ma mésaventure du mois de septembre."

"Vraiment je suis ravie, un accueil très chaleureux, très professionnel, très souriant et les personnes très à l'écoute, on n'est très bien accueilli, vraiment la note 10sur 10 Bravo à toutes l'équipes"

"Super équipe très sympa et à l'écoute Je recommande vivement vous pouvez y aller les yeux fermés"

"Après avoir demandé un devis Engis, je me suis retrouvé engagé au près du fournisseur d'énergie contre mon grès. Et les manip' de désengagement était à faire de moi même alors qu'a aucun moment je n'avais demandé d'engagement, uniquement un devis ! L'accueil était correcte, mais finalement très commercial, vu le nombre d'abonnement non voulu avec lesquels je suis ressortie. Je ne recommande pas"

"En plus d’une ambiance sympathique le personnel y est compétent. Professionnels et attentifs à vos attentes ils arrivent à se démener pour trouver la solution à vos problèmes. J’y retourne souvent pour du petit matériel en plus d’y avoir acheté mon téléphone personnel."

"Ne chercher pas plus loin un magasin de téléphonie il faut vernir à la boutique welcom du centre ville. Cliente depuis de nombreuse année je ne suis jamais déçu en venant chez eux. L'accueil le professionnalisme de l'équipe est une vraie valeur ajoutée ils sont toujours prêt à rendre service et plein de bon conseil. Je fais toujours une bonne affaire en venant dans cette boutique. Le magasin est agréable lumineux et toujours propre. Merci à Jeremy Elodie et Cloé"

"Les employés se débrouillent toujours pour offrir le meilleur service possible. Ils sont disponibles et ont plus que répondu à mes besoins. Je recommande fortement."

"Achat d'un téléphone Neuf dans cette boutique, je demande un certificat pour mon assurance, car l'ancien était cassé ... On me facture 10 € supplémentaires, un peu cher le bout de papier quand même !!!! Le geste commercial serait au moins d'offrir le soit disant devis aux personnes qui achètent un téléphone dans votre boutique ..."

"Client depuis quelques années toujours bien reçu par le personnel. Ils sont très gentil et compétent ! Je recommande ce magasin."

"Accueil et conseils parfaits. Employés à l'écoute et vraiment disponibles et gentils. Nous avons été très satisfaits. Nous conseillons vraiment cette boutique."

"Quel bonheur d être reçue par de véritables professionnels, soucieux de prendre en charge et de s occuper de leurs clients. Un PUR confort ! Encore un grand MERCI"

"Client depuis 4ans toujours très bien servis avec un accueil des plus agréable des vendeuses et vendeur toujours à l'écoute. Toujours accompagné d'un petit café. Je recommande"

"Je suis cliente depuis bientôt 4ans. Je suis toujours bien accueillis, un bon suivis clientèle qui fait que chaque années j'ai de nouvelle promotion. Des vendeurs super agréable qui sont de bon conseil. Je recommande vivement ce magasin."

"Mise en garde sur ce lieu où vous allez acheter un simple téléphone et vous vous retrouvez avec a la sortie un abonnement a engie et des adhésions a la fsma ou forious qui vous préleve des sommes reccurentes tous les mois,20 en 4 mois en ce qui me concerne,on vous offre 1 mois gratuit et on se retrouve avec 450€ de prelevements en quatre mois en ayant bien signaler a la vendeuse ne vouloir aucuns engagements quelconque!!sous leurs air enjoleuse ces vendeuses abusent de votre confiance.si vous voulez acheter un telephone ne pas s adresser à ces sous-magazins qui ne sont que des voleurs!!!"

"Éodie est de très bon conseil, toujours un bon plan en poche ! Ravie d'avoir le premier Hawei P30 pro vendu par welcom Aurillac merci à toute l'équipe pour sa gentillesse et son efficacité !"

"Personnels jeunes, très sympatique, à l'ecoute, professionnel, dynamiques je recommande cet établissement d'une part pour leurs gentillessent, de 2, les offres et de 3 pour le reste qui est top top. MARTINS."

"j’ai été prise en charge par une jeune femme,le jour de l’achat de mon téléphone et de la mise en fonction de la ligne:rien à dire. Très bon accueil,dynamique,souriante,efficace,elle était pleine de bonne volonté. Par contre lors des visites suivantes (obligée d’y retourner sur ses conseils pour voir si les remises étaient bien activées,suspendre mon ancienne ligne ect ),prise en charge à nouveau par la même jeune femme:plus du tout le même accueil! Attitude non chalante,pas du tout sympathique même voir antipathique,pas envie de le faire alors qu’elle m’avait dit qu’elle s’occuperait De tout... Elle n’a rien fait de cela,soit disant que l’ordin Ne fonctionnait pas! Il a fallu que je me débrouille toute seule avec le service client au bout du fil ! Voilà elle avait fait son taf :vendu un tel,ouvert une ligne elle n’en avait plus rien à faire! En plus de cela j’ai eu des frais à cause d’elle pour la clôture de l’anc Ligne alors que normalement elle avait fait le nécessaire pour que je n’en ai pas et j’attends toujours les 30€ qui auraient dû mettre remboursé pour l’achat de mon nouveau téléphone ! Je déconseille fortement d’aller acheter ou d’ouvrir Une ligne dans cette agence a moins que vous ayez à faire à quelqu’un de compétent !! En tout cas pour moi,terminé! J’avais déjà eu une mauvaise expérience avec les boutiques Welcom,tout cela n’a fait que confirmer mon point de vue sur ces agences!"

"Très bon accueil ce qui est très important pour nous. Vendeuse très efficace très sympathique. Nous sommes très contant de la rapidité et la réactivité des vendeurs"

"Accueil très sympathique fidèle à cette boutique je remercie le vendeur et ces propositions toujours conforme à mes attentes, tres chaleureux mieux que le charmeurs de serpents. 😂🤣"

"L'équipe est géniale. Nous sommes très bien accueillis avec une bonne ambiance Je recommande a 100% À très bientôt"

"Un très bon acceuil, des personnes toujours agréables et arrangeants, très à l'écoute de leurs clients quel qu’ils soient, ce personnel et toujours la pour accompagner et soutenir les clients, chacuns de ces employés a des connaissances plus ou moins fortes suivant le matériel ils font ceux qu'il peuvent pour arranger la personne au mieu, ils sont de bon conseiller avant tout d'être de simple vendeur en téléphonie cela n'engage que mon opinion personnel.........."

"Je vous conseille de vous méfier des vendeurs de cette boutique .Ils ne font pas que vs vendre tel et forfait....on vous embrouille on vs fait signer des papiers engagements à Engie (gaz: elec), des asurances , on vs fait meme cadeau d1 carte avec 1h d appel et vous vous retrouvez avec 1 ligne a payer pdt 12 mois pour RIEN...110 euros de perdu mais pas pour tout le monde . je déconseille vivement"

"J ai pris mon abonnement chez eux avec la Bbox et forfait portable on n ai obligé de souscrire a une assurance même quand on ne la veut pas il vous retire de l argent même en ayant envoyer un accusé de réception c est honteux c est du vol je regrette d être parti de chez Orange on n avait pas a souscrire a ses assurances car pour sent debarrasser c est pas facile je vais faire opposition franchement il faut eviter 😈"