Welcom | Téléphones, reconditionnés, forfaits mobile, box internet fibre, réparation et reprise

"Equipe accueillante et qui répond aux attentes... On repart avoir des solutions (alternatives)."

"Les vendeurs sont parfaits"

"Personnel très sympathique et de bonnes explications. Ravie des conseils !"

"Super accueil personnel au top"

"Super accueil… conseiller au top"

"Très bien conseillé par Jeffrey je recommande"

"très bons conseils de la part de Julie, elle est adorable et cherche le meilleur pour ses clients ! je recommande à 100% ahah, encore merci à elle !!"

"Ma fille est très heureuse, je remercie Gabriel pour sa bonne humeur et son professionnalisme"

"Au top du top j'ai très bien était servi par la gentille vendeuse. Très souriante et gentille. Merci à elle j'avais des très grosses factures pour des options elle m'a tout régler rapidement"

"Très sympathique je remercie Julie pour son suivi Je recommande vivement."

"Venu pour l’achat d’un nouveau téléphone Très bien guidé, bon accompagnement. Je remercie Enrick pour ces conseils et son professionnalisme (merci aussi à Julie) Je reviendrai"

"Super accueil je recommande pour l’achat d’un téléphone avec les accessoires"

"Alors la ! Je suis CON-QUIS ! Très bon venue en boutique je reviendrai sans hésiter."

"Super conseils de Loris, ne cherche pas à vendre au plus cher mais ce qui convient je vous le recommande"

"Je remercie Julie et Loris pour leurs accueil et conseils, ils se sont occupé de tout sans que je le demande c'est une aubaine de trouver des vendeurs qui font leurs métiers de cette manière je vous recommande cette boutique vivement !"

"Merci a Julie pour sa réactivité et son professionnalisme . Une résiliation rapide et efficace , mise en place d'un verre aussi rapide et efficace . Merci beaucoup à vous"

"Julie a été sensationnelle, professionnelle, affable, disponible. Son service est hors pair. Merci a elle, 5 etoiles"

"Super téléphone que je viens de prendre en boutique, les vendeurs sont très agréable c'est génial d'avoir des boutiques aussi serviable de nos jours !!!"

"Je suis ravie ! Je suis venues changer de téléphone avec ma maman, Gabriel est très gentil et très avenant, il a su répondre à nos demandes avec de super téléphone ! Je recommande grandement cette boutique !!!"

"Vendeurs géniaux ! Je suis venue pour revoir mon forfait et changé de téléphone, Gabriel a répondu correctement à mes besoins, il est très professionnel je le recommande."

"J'ai pris l'assurance pour mon téléphone ici avec loris très bonne explication j'ai aussi pris des accessoires tout est parfait !!!"

"J'ai pris une box avec loris c'était super très accueillant et bonne explication pour mon passage à la fibre !"

"De passage pour régler un problème sur mon téléphone j’ai eu de très bon conseils de la part de Loris. J’ai par ailleurs acheter quelques accessoires"

"Excellent accueil de toute l équipe prit en magasin i Phone 15 plus abonnement Bouygues Gabriel était très professionnel"

"loris a été super avec moi, il a su me conseiller sur les accessoires et forait de téléphone un grand merci à lui je recommande fortement"

"Merci à Julie pour les reviens de mes abonnements J'ai eu un nouveau téléphone portable pour 1€ je suis très content Je recommande"

"Gabriel et loris sont super ils m'ont remis l'espace client deux fois sur le téléphone avec un grand sourire merci à eux"

"J'avais un problème avec mon téléphone le vendeur loris a su me répondre et réglé mon soucis avec une efficacité remarquable je conseille fortement"

"J'ai changer de box avec eux pour mon passage à la fibre ils ont été géniaux !! Je recommande à 10000% très à l'écoute !"

"Venue pour l'achat d'un téléphone avec forfait Bouygues, très satisfait ! Gabriel est un très bon vendeur."

"une expérience très agréable, j'ai revue mon abonnement box vers la fibre. Julie est très gentille et attentionné."

"Personnel très gentil et accueillant merci à Léane et Julien pour leurs patience et leurs conseils je reviendrait avec plaisir."

"Suite à la casse de l'écran de mon portable je me suis adressée à cette enseigne, le vendeur m'a affirmé que mes frais de résiliation seraient rembourser, étant tjs engagé à SFR, hors ce n'est pas le cas!! Coriolis qui m'a été proposé ne rembourse pas et depuis plusieurs mois j'attends tjs malgré réclamation à la boutique, et en ligne car il est bien évident que j'aurai gardé mon téléphone sinon !! De plus quand le vendeur m'a fait signer les documents ce dernier m'a fait fait souscrire une assurance pour le portable alors que j'avais rien demandé et sans m'en rendre compte, depuis je bataille pour me faire rembourser l'ensemble, bien que j'ai bloqué leurs prélèvements ils ont insisté encore !! Donc maintenant se sera avec mon avocat qu'ils vont avoir à faire !!!! En espérant pour eux qu'ils n'ont pas utilisé une ruse pour procéder à des prélèvements sur compte comme sfam avait fait !!! Je déconseille fortement cette enseigne"

"Très bon accueil , excellents échanges, j’ai été pris en charge par Noé qui m’a très bien conseillé pour l’évolution de mon contrat bouygues !..entreprise très fiable"

"iPhone 13 Pro Max acheté en septembre, ainsi qu’un renouvellement d’abonnement et une souscription à une offre Bbox. On me promet 3 remboursement différents pour un montant de plus de 200 euros au total. On me promet de faire toutes les démarches à ma place, que je n’ai rien à m’occuper. 2 mois après toujours rien, on me dit que ça va arriver… 4 mois après, toujours rien, on me dit que ce n’est pas normal… 5 mois après, toujours rien, on me dit « tant pis pour vous, on fera mieux la prochaine fois »… En plus, WelCom vous vend d’office une assurance qui est obligatoire si vous voulez toucher le remboursement de vos offres. Donc, perdant sur tous les tableaux, car leur assurance fait doublon avec mon assurance perso. A fuir!"

"Bonjour. j'ai un gros soucis avec cette boutique depuis juillet. Mon changement d'opérateur n'a pas été ou mal effectué et je reçois une double facturation. Malgré mes nombreux coups de fils et mes visites à l'agence ,mon problème n'est toujours pas résolu et il est pratiquement impossible de les joindre par tél. Cerise sur le gâteau je viens d'apprendre que mon numéro de fixe avait changé et donc je ne recevais plus aucun appel. Je vais doc me retaper 100 bornes aller retour pour essayer de faire évoluer les choses......PFFF"

"Nul, abus sur les services et arnaque sur les assurances. Je me retrouve à être en conflit avec KARAPASS (Assurance) parce qu'un vendeur m'a fait une souscription fantôme donc compliqué d'arrêter un prélèvement lorsque le contrat n'est pas trouvable....merci pour cette perte de temps. Les quelques avis positifs sur Google sont minimes à côtés de tous les avis négatifs que l'ont peut entendre. Dommage, avant cette boutique était bien...mais c'était avant."

"Trés bon accueil .. j'ai changer mon forfait de téléphone et renouveler mon assurance. L'équipe est très gentille et professionnel."

"Cette boutique m'a été recommandée et franchement je déconseille totalement. Je passe de Bouygues a Coriolis et qu'elle belle erreur. Le vendeur m'a assurer que je capterais mieux qu'avant alors que pas du tout. Ayant un Samsung S9 l'assistance me dit que mon tel n'est pas compatible avec les appels WiFi 🤬. Je me retrouve avec 3 lignes téléphoniques dont 2 chez Bouygues que je n'est pas demandés, un anti virus et un abonnement canal +, Netflix et Bein sport avec la nouvelle offre box sans me préciser les 48 € de frais de mise en service. Même si l'on doit le savoir le vendeur doit vous dire toutes ces choses ce qui là n'a pas été fait. De plus oliger de passer des heures au téléphone pour annuler tt ça. Welcom n'est pas prêt de me revoir."

"Il y aurait plus d'étoiles j'en aurai mis plus !!! Je conseille vivement ce welcom surtout les vendeurs Noé et Tanguy !!Des vendeurs à l'écoute, bienvaillant et surtout humain qui change du personnel du Welcom de Carrefour qui ont sont pas clair! Tanguy et Noé ont pris le temps avec moi pour me faire toujours des supers offres , ils ont fait comme pour eux ....Je suis donc devenue une fidèle cliente!Je leur fait aveuglément confiance et je les remerci Allez y les yeux fermés !"

"Très bon accueil par Gabriel et Tanguy qui forment un binôme qui se complètent professionnellent et humainement par un bon sens de sélections adapté à vos besoins ✌️un véritable coup de coeur pour ces deux vendeurs 😉"

"Je suis de passage à Châteauroux et passe aujourd’hui pour un écran cassé sur mon téléphone, ont me répond qu’il ne le fait plus. Je lui demande une adresse d’un magasin et il me répond qu’il n’y a pas d’autre magasin qui répare les téléphones et qu’un écran coûte plus de 150€ que ça sert à rien de le réparer. Mais de qui se moque t’ont dans ce magasin ????? A 4 minutes de chez eux, un réparateur m’a réparé mon téléphone devant moi en 15 minutes pour 79€ Donc oui je met une mauvaise note car je ne supporte pas …………. Incroyable ce que ce magasin est capable de faire pour vendre."

"Le conseiller Gabriel est très bien, les explications sont claires, il répond à toutes nos questions, souriant, très gentils, sympathique, agréable, à l’écoute. Je recommande vivement ce magasin."

"Achat d'un téléphone en fin d'année et souscription d'une garantie supplémentaire pour profiter d'un remboursement de 30 euros. Tout ça vendu en 10 minutes. N'étant pas forcément très intéressé je lui indique que je ne souhaite pas en bénéficier, c'est alors qu'elle me dit qu'elle s'occupera de faire les résiliations elle même. Appel ce jour à la boutique pour relancer et sous prétexte que la vendeuse a du monde en boutique c'est à moi seul de faire les démarches et je la rappelle si il y a un problème. Personnel incompétent, rien ne sert d'annoncer des actions aux clients si vous n'êtes pas capables de les gérer ensuite."

"Accueil superbe, les vendeurs et vendeuses sont au top ! Je le recommande à tous. L'équipe de Auchan est vraiment agréable, leurs conseils sont très appréciables, nous voyons bien que nous avons à faire à de vrais vendeurs qualifiés. Merci à Morgane, Julien, Camille et surtout Rachel (merci pour tout !) pour leur sympathie."

"Je suis très satisfaite en effet en avril 2018 j’ai effectuer un achat au magasin de carrefour, une conseillère du nom de Camille m’a extrement bien aider et guidée dans mon achat. Sachant qu’elle est maintenant à Welcom Auchan j’ai préférer la suivre pour encore bénéficier de ses conseil très pratique. Je recommande, très professionnel et sympathique dans ce magasin."

"Comment dire... Par où commencer ...une commerciale exceptionnelle, une vraie et belle personne, investie, concernée et dévouée ... Un veritable service... Une rencontres même, et une satisfaction pleine et entière!!! Un immense, vrai, sincère et grand merci à ''Jennifer'' !!!!!"

"Je suis venu dans la boutique de Welcom dans la galerie de marchande d’ Auchan au Poinçonnet pour un changement de forfait de téléphone, on a été accueillit par Samya la responsable qui est très accueillante, sympathique et de bon conseil, explique bien les choses, ne force pas les personnes à prendre des options ou articles dont on a pas besoin"