Welcom | Téléphones, reconditionnés, forfaits mobile, box internet fibre, réparation et reprise

"Très bien :) satisfaite. Younes est très bien."

"Nicolas, Younes et Ilias accueillent et toujours à l’écoute . Je vous conseille d’aller chez welcom à Auxerre car très sympa et répondent à toutes vos questions ."

"Merci à Youness et Nicola de m avoir fait user a trouver tout ceux qui me faut a la prochaine"

"Merci à toute l’équipe de Welcom d’Auxerre et tout particulièrement Younès pour leur professionnalisme et leur gentillesse toute l’équipe est super et sensible au bien être de la clientèle merci pour le café"

"Le jeune chargé de clientèle a fait preuve, dans la gestion et la résolution de mon problème de téléphone, de beaucoup de patience et de gentillesse. Je l’en remercie 😊"

"Je suis client depuis une dizaine d’années, jamais déçu toujours réactif, reconnaissant, aimable, souriant, je recommande vivement"

"Youness a été gentil et agréable vraiment je vous conseil des bons forfaits et des bons téléphone à la prochaine merci"

"Des imcompetants! Je dois payer plus qu'avant ! Ils nous mènes en bateau !assurances,on en veut pas mais ils nous l'impose!et vous le dites Et si vous faites pas attention,moi j'ai perdu 16€ + encore 1 fois ou j'ai fait opposition ! De 62 € he suis passé a 98 Ils sont simplement pas des bonnes personnes malgré le travail..😕🥹🥴"

"Un grand merci à Céline pour son accueil, sa gentillesse et ses compétences ; très bonne professionnelle 😊 De ce fait, nous avons regroupé nos forfaits chez Welcom. Nous recommandons +++"

"Merci a Youness et a toute l' équipe ils m ont proposer une excellente offre sur les téléphones qu on trouve pas dans les autres boutiques avec un sourire et un café bien chaleur merci pour les offres téléphonique et box a bientôt"

"Une équipe formidable plein de bonne attention il m ont vraiment aider avec des gros sourire un café très bon je repasse vous voir les amis à bientôt Nicolas et youness son top 😉"

"Youness à été très gentil avec moi très professionnel il m'a vraiment conseiller merci et a bientôt"

"Youness ma beacoup aider avec de la gentillesse je le remercie lui et son équipe des offres box et téléphone très abordable"

"Très aimable et professionnel A mon entière ecoute"

"Accueil très sympa avec des gros sourire Qu font plaisir je reviendrais"

"Bonne equipe, super serviable ! On a parler de tout et de rien, bonne ambiance et le café était bon ! J'ai changé mon téléphone a un prix intéressant et un forfait moins cher que ce que j'avais !"

"J’ai changé mon téléphone car l’autre était cassé. Très bon accueil de Céline ! Qui connaît son métier et qui nous montre comment faire quand on ne connaît pas trop les téléphones. Je suis même revenu pour des conseils et des réglages et on m’à bien conseillé"

"Franchement je n’ai rien n’a dire la dame m’a mis super bien à l’aise et elle m’a surtout aider à choisir un téléphone qui me vas je suis super content de l’achat que j’ai effectuer mrc bcp à vous Céline"

"Le personnel est très accueillant et compétent, politesse, gentillesse, rigueur et solution trouvée ! Je recommande les yeux fermés !"

"Bonjour je recommande à 100% Céline est Nicolas sont super il sont souriant explique bien tout se qu’on leur pose comme question alley y les yeux fermé il sont au top"

"Superbe équipe Céline au top. De très bon conseil et une orientation parfaite vers une large gamme de téléphone/forfait Ainsi que forfait box. Je recommande vivement Très proche du client propose de nombreuses réductions avantageuse Recommandé totalement. Enzo"

"Personnel à l’écoute, et qui se démène pour trouver des solutions. Merci à Céline pour son temps"

"Servi par Célia , Accueil très agréable , célia est une vendeuse très professionnel, a l'écoute et très souriante. Vendeuse de très bon conseil . Je recommande"

"Accueil agréable et personne souriante(Celine) ! De bons conseils, je suis venue avec un problème et je suis repartie avec une box internet pour pallier à mon soucis qui est maintenant resolu. Nous avons discuté de tout et de rien, échange très agréable et courtois! Le magasin m'a été recommandé par plusieurs personne de ma famille et amis et je ne suis vraiment pas déçu d'être venu chez welcom ! Je recommande !"

"Très bonne accueil de l'équipe welcom et aussi un grand merci pour avoir étais très réactif et rapide pour avoir régler un problème un peu embêtant. Je recommande sans hésitation."

"Servie par Célia Personne très accueillante, très souriante, très solaire Elle est à notre écoute, prends soin des clients dont elle a la charge. C'était un réel plaisir, d'être servie par une personne aussi agréable, qui enlève cette barrière client/employé. Merci beaucoup, sincèrement Et une belle continuation à vous"

"Très gentille et serviable comme toute l'équipe. Merci Céline, Célia et Nicolas pour votre accueil ! Toujours bien renseigné et accompagné quand je viens les voirs en magasin depuis que j'ai pris mes portables pour moi et ma conjointe. Ils sont toujours de très bons conseils quand j'ai besoin d'eux."

"Je recommande sans hésitation Welcome à Auxerre (89) ! Dès que l’on arrive, on est accueilli avec le sourire, la bonne humeur et une grande gentillesse. L’équipe est vraiment au top, toujours disponible et à l’écoute. Ce que j’ai particulièrement apprécié, c’est la façon dont les conseillers prennent le temps de bien expliquer chaque étape, que ce soit pour un achat, un changement de forfait ou un conseil technique. Ils ne se contentent pas de vendre : ils accompagnent et guident tout au long de l’échange, avec des explications claires, adaptées et précises. On se sent rassuré et bien orienté, même si on ne s’y connaît pas beaucoup en téléphonie. Leur professionnalisme, leur patience et leur sens du service font vraiment la différence. Un grand merci à toute l’équipe pour cet accueil chaleureux et ce suivi personnalisé. Je reviendrai avec plaisir et je recommande ce magasin à 100 % !"

"Je suis très contente de l acceuil que j ai eu en boutique une personne agréable souriante avl écoute ce n est pas tout les jours que l' on rencontre de bonnes personnes très compétente en plus merci a toute l équipe"

"Très bon accueil par le personnel.bien depannee pour mon problème de téléphone."

"Bjr c’est un magasin interessant et les employés sont gentil et respectueux et il font du bon boulot et mon portable que j ai acheté c’est très bien et c’est bien il offre le café dès que on arrive dans leur magasin et confiance en eu et c’est de la bonne marque les potable et bonne journée a vous continuez à vous comme chez welcom"

"Super accueil, excellent service merci Céline, famille VILLA"

"Personnels aimable, compétent à l’écoute de la clientèle. Ne cherchant pas à faire du forcing commercial mais adapte les offres aux besoins de la clientèle"

"J'ai été très bien reçue et fort bien conseillée."

"Très heureuse de mon passage. Nous avons économisé de l’argent sur notre box internet et nos deux abonnements portable, plus de 30e par mois économisés et même lorsque nous sommes retournés en magasin pour des informations, nous avons été super bien accueilli, il restait même des offres en cadeau ! Une nouvelle équipe très dynamique ! Bravo à vousContinuez comme ça !"

"Le vendeur Maxence est très gentils à l’écoute mais par contre Mohamed c’est le pire il parle mal il d’écoute pas il de prend d’un air supérieur Mohamed je le recommande pas du tout."

"Je suis passé avec mon compagnon il y a quelques jours à la boutique je voulais m'acheter un téléphone Neuf le vendeur a oublié de me dire qu'il fallait s'abonner à Bouygues Telecom alors que moi je n'ai pas envie d'aller chez eux donc je pense que avant de proposer des téléphones à vendre il faut déjà dire au client qu'il faut changer d'opérateur ce qui serait plus logique et de plus on ne force pas les clients aller chez Bouygues s'ils ont pas envie donc je ne suis pas prêt de retourner dans cette boutique j'appelle ça un retournement de situation on fait croire qu'on va avoir un portable pas cher sans dire qu'on va changer d'opérateur vous appelez ça comment point d'interrogation ?à bon entendeur"

"Bonjour, on est venu il y a quelques jours pour un iPhone 14 violet, on est tombé sur deux vendeurs génial, très polis, avec de l’humour et qui donne de bon conseil, merci encore à vous"

"Entreprise qui prend les gens pour des imb…. Ils vous font signer un contrat sans pouvoir le lire avant, tout en vous glissant des assurances protections qui vous coûte 180 euros à l’année, une résiliation de mon contrat d’énergie et une belle impression de manipulation. Si je dois vous donnez un conseil, autant aller chez le fournisseur que vous souhaitez, que de passer par des courtiers comme eux. Les forfaits ne sont pas moins chères. Je pense à tous ces gens pas vigilants qui on payait deux, trois ou même six mois avant de ce rendre compte qu’on leurs ponctionnes des choses qu’ils n’ont pas demandés ! Cette entreprise tourne qu’avec ce genre de pratique ! Ça reflète bien notre vie en tant que consommateur !"

"Très bon accueil et personnel très professionnel, je suis ravie de l'offre qui m'a été proposé et des économies que je vais réaliser sur tout mes forfaits. Je recommande vivement."

"Je tiens à féliciter Noah et Sami, deux vendeurs exceptionnels, pour leur professionnalisme et leur expertise. Ils ont su me conseiller avec précision et m'accompagner tout au long de mon achat de téléphone. Toujours à l’écoute de mes besoins, ils ont fait preuve d’une grande patience et d’un savoir-faire remarquable. Grâce à eux, j’ai trouvé le modèle qui correspondait parfaitement à mes attentes. Si vous cherchez des vendeurs compétents et sympathiques, Noah et Sami sont les personnes à qui vous adresser sans hésiter !"

"Nous sommes passés dans la journée avec ma compagne pour souscrire à une offre. L'offre en question est très bien et nous convient. Cependant le conseiller ne nous a rien expliqué durant l'échange, aucune information transmise par rapport au contrat. Un peu difficile de suivre si l'offre est celle que l'on souhaitait de base. Attente très longue et le manque d'échange fait s'ennuyer la clientèle. Cela reste bien évidemment notre ressenti. Bien à vous."

"Je recommande fortement cette boutique. Je suis très ravi du service qui m’a été proposé. Une équipe au top et à l’écoute. Je suis repartie avec mon nouvel iPhone, avec une énorme satisfaction. Merci beaucoup à Mohamed, Marina et Nathan pour votre aide et votre patience"

"Je suis ravie de mon expérience chez Welcom Auxerre ce jour, pour la vente de mon ancien téléphone. Ce sont des personnes gentilles et souriantes, c'est très agréable. Le prix de reprise est honnête. Je recommande"

"Je suis venu aujourd'hui chez Welcom revoir mes forfaits, Thia m'a fait de belles réductions ce qui me fait économiser plus de 40€ par mois je suis ravie. J'ai également acheté un nouveau téléphone sous les bon conseils de cette sympathique vendeuse. Je tient a souligné la gentillesse et la bienveillance de l'équipe qui a su nous accompagner et nous conseiller a merveille. Je suis très satisfaite."

"Très très satisfaite de Badri"

"Trés bon accueil j'ai passer 2h avec un conseiller trés gentil on a bien rigoler des rendez vous comme sa son plus agréable trés bon personnel ne changer rien"